Os clientes precisam saber sobre a péssima notícia que o BB acaba de receber com direito até a multa

O Banco do Brasil é um banco brasileiro, constituído na forma de sociedade de economia mista, com participação do Governo Federal do Brasil em 50% das ações. 

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Sendo uma empresa grandiosa, o BB conta atualmente com milhões de clientes em todo o território nacional, que podem usufruir de todos os seus serviços e benefícios.

Contudo, como nem tudo são flores, o Banco do Brasil recebeu uma péssima notícia recentemente e foi multado com um valor que sem dúvidas vai doer no bolso e você saberá de todos os detalhes agora.

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O que aconteceu com o Banco do Brasil?

De acordo com informações divulgadas pelo portal Estado de Minas, o Procon-MG multou o BB em mais de R$ 11 milhões. A multa se deu, pois o órgão apurou que a cobrança da chamada tarifa de adiantamento a depositante fere o dever de informação e a liberdade de escolha do consumidor, o que é considerado um verdadeiro absurdo.

Em outras palavras, o Banco foi multado pela cobrança de serviço sem a adesão clara do consumidor e sem a prestação adequada de informações a respeito do determinado assunto.

Ao decorrer das investigações que levou o BB a tomar tal multa, foram analisadas 1.800 reclamações sobre o tema, entre junho de 2018 e outubro de 2020, em plataformas de defesa do consumidor.

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Muitos dos clientes informavam por meio das reclamações que não sabiam do que se tratava as cobranças de tarifas.

Ao prestar esclarecimentos, o BB alegou que “a tarifa é cobrada na ocorrência de saldo devedor em contas que não possuem cheque especial contratado ou quando o limite do cheque especial é ultrapassado, e que a cobrança seria legal”, disse.

Ainda de acordo com o Banco, tal cobrança só é realizada em caso de ausência de fundos.

Contudo, de acordo com a fonte, o Procon MG uma previsão contratual não dá direito ao banco de uma cobrança da tarifa, sem que o consumidor tenha solicitado o serviço. Dessa forma, a cobrança só se torna legítima se for precedida pela contratação do serviço vinculado ao encargo.

Vale dizer que, mesmo que  martelo já tenha sido batido e o banco multado, o Bando do Brasil  ainda pode recorrer da decisão.