Itaú promove fechamentos em massa de unidades em São Paulo, traz demissões de bancários e acaba prejudicando os clientes com situação
O Itaú fechou nos últimos anos cerca de 1000 agências físicas e isso gerou demissão de bancários. E os clientes também sofrem por essa decisão, afinal, quem precisa de atendimento, precisa cada vez mais se deslocar.
E a diretoria do Sindicato dos Bancários de Santos e Região até promoveu um protesto para reclamar dessa situação envolvendo o Itaú. Em conversa com o site Revista Forum comentaram sobre essa situação com o banco.
Como decisão do Itaú afeta clientes e bancários?
Primeiramente, eles destacaram que a ação faz com que clientes se deslocam por longas distâncias em busca de atendimento físico. Apesar da demanda ser menor, ela ainda existe:
“O cliente precisa se deslocar mais para encontrar uma agência, que já estará superlotada, com filas enormes, porque os bancários estão sobrecarregados”. Além disso, explicaram como afeta os bancários:
“O acúmulo de funções vem adoecendo os bancários e demissões em massa aterrorizando o ambiente de trabalho, no maior banco da América Latina”.
Além disso, citaram que em 2025, o banco encerrou inúmeras agências e promoveu demissões em massa:
“Só nos primeiros nove meses deste ano, o Itaú lucrou R$ 34,5 bilhões. No entanto, foram mais de 1 mil demissões e centenas de agências encerradas”. E citaram os encerramentos em Santos:
“Somente em nossa região, na Baixada Santista, foram 13 unidades, nos últimos cinco anos. São centenas de agências fechadas com milhares de desempregados, em todo o Brasil, especialmente em pequenas e médias cidades como Santos. Quem sofre são os idosos e a população que depende do atendimento presencial”.
O que funcionaram disseram sobre ação do Itaú?
Elcio Quinta, trabalhador do Itaú e presidente do sindicato, citou que funcionários estão sofrendo com o Itaú por conta dessas decisões:
“Os colegas estão sendo massacrados por metas, tensos com ameaças de demissão, muitos são demitidos e os restantes estão adoecendo numa gestão desumana, que busca o lucro com o suor e a vida dos bancários. É hora de associar-se ao nosso sindicato, na defesa dos direitos, salários e a humanização do local de trabalho”.
Vale lembrar que o Itaú está seguindo a tendência de outros bancos que é encerrar pontos físicos e focar mais no digital. Com a modernização, o foco está sendo em atendimentos online. É algo que deve promover mais encerramentos nos próximos anos.