"Não será possível recuperar": Comunicado oficial da Uber crava 3 atitudes para cancelamento da conta no app

Comunicado oficial da Uber sobre cancelamento da conta

Nesta terça-feira, 20, você irá ler o comunicado oficial da Uber sobre três atitudes que pode gerar o cancelamento da conta no aplicativo.

A Uber tornou-se uma das principais empresas de aplicativos de transporte e, muitas vezes, a primeira opção dos clientes.

Porém, de vez em quando, os usuários perdem a conta do aplicativo e não sabem ao certo o motivo do banimento.

Desse modo, através do site oficial, a Uber reuniu três atitudes que pode gerar o cancelamento da conta no aplicativo.

O anúncio revela que o usuário pode ter a conta desativada por diversos maneiras, mas existem três principais.

Cobrança pendente: 

Primeiramente, a empresa desativa a conta do usuário que não pagar a corrida ou ter pendências financeiras na conta.

Má conduta: 

As condutas da empresa visam tratar todas as pessoas com respeito, contribuir para a segurança de todos e respeitas as leis.

Os clientes, assim como os motoristas, não podem ter contato físico um com o outro.

A conduta só é permitida caso o usuário necessite, como por exemplo, usuários que necessitam de ajuda, como por exemplo, clientes com cadeiras de roda.

Violência, má conduta sexual, ameaças, comportamentos grosseiros e discriminação também são proibidos pela empresa durante as viagens.

MAIS SOBRE O ASSUNTO

O site oficial da Uber também revela que “outra situação” também pode cancelar a sua conta no aplicativo. Porém, não há especificação do que seria “outra situação”.

A empresa revela que mandará um e-mail com o motivo da desativação de sua conta.

Mas, caso tenha descumprido o código de conduta, como citado acima, não será possível recuperar a conta.

QUANDO A UBER CHEGOU NO BRASIL?

Como havíamos mencionado, a Uber tornou-se uma das maiores empresas ,  de aplicativo de corrida do país. Mas, poucos sabem de sua história. 

A Uber iniciou a sua trajetória no mercado em março de 2009, em São Francisco na Califórnia, por Garrett Camp e Travis Kalanick.

Nos Estados Unidos, a plataforma cresceu, mas chegou no Brasil apenas no ano de 2024.