3 principais motivos que fazem o motorista da Uber rebaixar sua nota drasticamente

Três atitudes aparentemente inofensivas podem derrubar sua nota no Uber; Saiba como evitar e o que fazer para manter suas cinco estrelas intactas no app

Ninguém gosta de ver a nota do Uber cair, ainda mais quando quem a recebe é justamente quem pede pela corrida. Mas acredite, acontece! Um belo dia você abre o aplicativo e descobre que não tem mais aquelas cinco estrelas.

Mas, por que será que isso acontece? Por mais que a gente acredite que isso ocorra com erros muito graves, a resposta pode estar em pequenos deslizes que podem até passar despercebidos do nosso lado, mas irritam profundamente quem está ao volante.

E, por mais que pareça que não, os motoristas também observam, analisam e avaliam o comportamento de quem embarca.

De acordo com a própria Uber, a nota reflete respeito, pontualidade e cuidado, e três atitudes em especial estão entre as mais decisivas para derrubar drasticamente a nota e, consequentemente, a reputação de um passageiro.

Mas calma, iremos explicar abaixo como esse trio de faltas prejudica na prática e como evitar esses “vacilos cotidianos” para que você mantenha sua nota intacta.

Quais são as atitudes que rebaixam a nota do passageiro da Uber?

1. Atrasar na hora de embarcar:

O primeiro erro é também o mais comum. A Uber recomenda que o passageiro só solicite a corrida quando estiver pronto. O motorista pode até esperar por três minutos após chegar ao ponto de embarque, mas, passando disso, o atraso pode gerar cobrança extra e, muitas vezes, uma nota rebaixada.

Para quem vive em grandes cidades, é fácil culpar o elevador, o portão eletrônico ou o semáforo. Mas, do lado de quem dirige, cada minuto conta e o atraso prejudica o fluxo de viagens e o rendimento.

Como evitar? Esteja no local antes de chamar o carro e, se houver imprevisto, avise o motorista pelo chat do app. Essa simples comunicação costuma salvar sua avaliação.

2. Falta de educação:

Cumprimentar, agradecer e manter o mínimo de cordialidade fazem diferença, ainda mais se a pessoa (do outro lado) já estiver passando por um dia conturbado e difícil.

A Uber deixa claro que respeito é essencial nas viagens. Respostas ríspidas, ironias ou comentários inconvenientes geram desconforto e quase sempre resultam em notas baixas.

Como evitar? Você não precisa virar amigo(a) de infância do Uber ou puxar assunto, mas mantenha a educação, mesmo se o trânsito estiver ruim ou o trajeto demorar mais do que o esperado. Educação, aqui, vale mais que pressa.

3. Deixar sujeira no carro:

Talvez o pior dos “pecados” cometidos por quem pega carro por aplicativo com frequência.

Pois nada irrita mais um motorista do que encontrar restos de comida, embalagens ou farelos no banco.

O carro é o ambiente de trabalho dele, e sujeira é sinônimo de descuido. Sendo assim, a Uber orienta os passageiros a manterem o veículo como o encontraram.

Como evitar? Evite comer durante a viagem. Se precisar beber algo, leve o recipiente com cuidado e descarte o lixo ao sair. Atitudes simples mantêm o carro limpo e sua nota intacta.

Tomando esses cuidados, você não apenas ajuda a manter a corrida agradável como garante que sua nota seja sempre 5 estrelas.

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