A conta de luz está entre as tarifas essenciais para os brasileiros, mas existem alguns casos de abatimento e isenção; entenda situação
O valor da conta de luz pode ser uma dor de cabeça para muita gente, principalmente para quem tem casas e famílias grandes. Em alguns momentos, além do dinheiro, a falta de energia também pode se tornar um problema.
São diversos casos em que boa parte da população fica sem força e acaba sendo prejudicada pelas companhias elétricas. Porém, o que pouca gente sabe, é que, nesse tipo de situação, as empresas responsáveis são obrigadas a arcarem com os prejuízos.
A conta de luz entre as tarifas essenciais aos brasileiros, mas pode vir com um alto valor, principalmente para as famílias e casas grandes (Foto: TV Foco)
Segundo uma reportagem do jornal Extra, em 2022, mais de R$ 942 milhões foram usados para pagar indenizações aos brasileiros. Os dados divulgados são da Agência Nacional de Energia Elétrica, a Aneel, que teve acesso aos abatimentos.
Normalmente, as próprias empresas detectam os erros cometidos e dão descontos aos clientes nas próximas contas de luz. Mas, quando isso não acontece, a pessoa prejudicada, dentro das regras, pode solicitar ajuda judicial com base nos direitos do consumidor.
Em algumas situações de falta de luz, as companhias elétricas devem dar desconto aos consumidores, indenizações e até isenção (Foto: TV Foco)
Em quais casos há desconto na conta de luz?
De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, o Idec, o cidadão tem direito à indenização em casos de:
- Prejuízos com falta ou oscilação da energia;
- Queima de aparelhos elétricos;
- Perda de alimentos na geladeira.