Desconto automático, dinheiro de volta: Trabalhadores e idosos ficam ISENTOS de pagar conta luz em 3 passos

A conta de luz está entre as tarifas essenciais para os brasileiros, mas existem alguns casos de abatimento e isenção; entenda situação

O valor da conta de luz pode ser uma dor de cabeça para muita gente, principalmente para quem tem casas e famílias grandes. Em alguns momentos, além do dinheiro, a falta de energia também pode se tornar um problema.

São diversos casos em que boa parte da população fica sem força e acaba sendo prejudicada pelas companhias elétricas. Porém, o que pouca gente sabe, é que, nesse tipo de situação, as empresas responsáveis são obrigadas a arcarem com os prejuízos.

Segundo uma reportagem do jornal Extra, em 2022, mais de R$ 942 milhões foram usados para pagar indenizações aos brasileiros. Os dados divulgados são da Agência Nacional de Energia Elétrica, a Aneel, que teve acesso aos abatimentos.

Normalmente, as próprias empresas detectam os erros cometidos e dão descontos aos clientes nas próximas contas de luz. Mas, quando isso não acontece, a pessoa prejudicada, dentro das regras, pode solicitar ajuda judicial com base nos direitos do consumidor.

Em quais casos há desconto na conta de luz?

De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, o Idec, o cidadão tem direito à indenização em casos de:

• Prejuízos com falta ou oscilação da energia;
• Queima de aparelhos elétricos;
• Perda de alimentos na geladeira.