Nubank alerta: 5 erros comuns estão fazendo clientes perderem acesso a um novo benefício especial. Veja quais são
O Nubank já é um dos maiores bancos digitais do Brasil. São milhões de clientes e a fintech cresce a cada ano com novos serviços, recursos e vantagens para quem usa o roxinho. Recentemente, um novo benefício especial chegou para os usuários, e muita gente já está tentando ativar.
Porém, existem cinco erros simples que estão fazendo vários clientes perderem esse acesso e até correrem o risco de cobrança indevida. A seguir, confira em detalhes qual é esse novo benefício e o que está fazendo alguns usuários não terem controle sobre o recurso.
O que é o novo benefício?
De acordo com o portal TechTudo, o ChatGPT Go, nova versão do chatbot da OpenAI, chegou ao nosso país com uma oferta especial para clientes do Nubank. A parceria oferece até 12 meses de acesso gratuito ao plano pago, que custa cerca de R$ 39,99 por mês.
O novo benefício empolgou muita gente, mas também trouxe reclamações de erros na ativação. Por isso, o portal TechTudo resolveu listar os cinco erros mais comuns na hora de usar o recurso e como evitar cada um deles. A seguir, vamos mostrar todos os detalhes.
1 – Não conferir se a conta tem direito ao benefício
Nem todos os clientes recebem o acesso de forma imediata. O Nubank libera o benefício aos poucos, e ele pode variar conforme o tipo de conta. Antes de tentar ativar, abra o aplicativo e veja se o banner aparece na tela inicial. Se ele não estiver lá, significa que o benefício ainda não foi liberado.
- Como evitar: mantenha o app atualizado e volte a checar de tempos em tempos, já que o Nubank envia avisos por e-mail e notificações quando o benefício fica disponível.
2 – Tentar ativar fora do link oficial
Alguns usuários tentam ativar direto pelo site do ChatGPT ou por links de redes sociais. Isso pode dar errado e até gerar cobrança. A gratuidade só funciona quando a ativação é feita pelo aplicativo do Nubank, que redireciona para a página correta com o cupom aplicado automaticamente.
- Como evitar: só acesse o ChatGPT Go através do app do Nubank, na parte de benefícios ou pelo banner principal.
3 – Esquecer a data de validade
O período gratuito pode variar de 1 a 12 meses dependendo do cliente. Depois desse prazo, o plano passa a ser cobrado automaticamente no cartão registrado, no valor de R$ 39,99 por mês.
- Como evitar: anote a data de ativação e coloque um lembrete para conferir quando o período estiver acabando. Se não quiser continuar, faça o cancelamento antes da renovação automática.
4 – Tentar usar em uma conta que já teve assinatura paga
Quem já assinou o ChatGPT Plus ou Go no passado pode não ter direito ao benefício. O sistema identifica usuários antigos e bloqueia o cupom.
- Como evitar: se já foi assinante, entre em contato com o suporte da OpenAI para confirmar se sua conta ainda pode receber o benefício.
5 – Não conferir possíveis cobranças
Quando o cupom não é aplicado corretamente, alguns clientes ainda podem se deparar com a cobrança pelo serviço. Por isso se atente se está tudo certo antes de confirmar.
- Como evitar: verifique o extrato no Nubank e também na conta da OpenAI. Se houver cobrança, fale com o suporte para solicitar o estorno.
Como abrir uma conta no Nubank?
Confira o passo a passo a seguir de como abrir uma conta no roxinho:
- Baixe o aplicativo no seu celular, clique no botão “Quero Ser Nubank” que aparece no topo desta página;
- Em seguida, preencha com seu nome completo, CPF, número do celular e email;
- Clique em “Quero Ser Nubank“;
- Por fim, aguarde alguns dias para a confirmação dos dados e pronto!
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