Revolucionário: 99 acaba de lançar função, que a UBER morrerá de inveja e mudará sua experiência

A 99 lança nova função que promete deixar os usuários ainda mais satisfeitos com o serviço

Como já mencionamos em matérias anteriores, a 99 bem como a Uber, é um dos serviços de mobilidade urbana mais usado entre os brasileiros.

Nessa corrida das plataformas, muitas delas acabam competindo entre si, para dominar espaços e atender o maior número de clientes. Mas uma discussão em comum entre elas é sempre uma só: A segurança.

Porém, é muito provável que a Uber  “morra” de inveja da 99, pois ela acabou de lançar uma novidade que promete balançar esse nicho tão vasto.

Mais segurança e mais qualidade

Segundo o portal garagem 360, a 99  está lançando a atualização da tela de aceite de corridas e, a partir de agora, mostrará aos motoristas e parceiros, de forma simplificada, exatamente quantas viagens o passageiro fez pela plataforma.

Durante o período de testes foram realizadas pesquisas com os motoristas parceiros e 95% deles informaram considerar a informação da quantidade de corridas importante para avaliação do perfil do passageiro, junto aos demais dados.

Atualização permite que o motorista consiga verificar o histórico de corridas do passageiro (Foto Reprodução/ TechTudo)

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Ainda de acordo com o portal, a empresa garante que essa a nova funcionalidade tende  melhorar a experiência nas corridas para passageiros e motoristas, porque os condutores ficam mais seguros em aceitar corridas com essas informações.

Atualmente, ao receber uma solicitação de corrida, motoristas e motociclistas da plataforma conseguem visualizar as informações de nota do passageiro, frequência e verificação de documentos.

Segundo Leandro Abecassis, Diretor de Produto e Experiência da 99, essas informações tendem a ser cada vez mais detalhadas para que os motoristas e parceiros consigam tomar a melhor decisão quanto a sua própria segurança e com isso a qualidade do serviço também tende a aumentar:

“Com isso, a qualidade do serviço fica ainda melhor porque os condutores tendem a aceitar mais viagens quando possuem mais informações sobre o passageiro” – Disse Leandro

Em quais cidades essa atualização da 99 estará disponível?

Essa função será lançada nacionalmente em todas as cidades em que a 99 está presente. No total, são mais de  50 funcionalidades de proteção implementadas e que seguem em constante atualização.