99 pega todos os seus clientes de surpresa e decreta oficialmente fim de amado serviço após anos de operação no país
Em um anúncio que reverberou por diversos setores da sociedade, a empresa 99 emitiu um comunicado oficial, confirmando o encerramento iminente de serviço vital em país. A decisão marca o fim de uma era para milhões de usuários que dependem diariamente dos serviços oferecidos pela plataforma.
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Em 17 de abril de 2023, a empresa 99 anunciou o encerramento das atividades do seu aplicativo de delivery de comida, o 99 Food, no Brasil. Segundo o Blog Simpliza, a decisão, segundo a empresa, foi tomada para concentrar esforços em outros serviços, como transporte por aplicativo e entregas via 99Moto e 99Entrega.
O fim do 99 Food marcou a consolidação do mercado de delivery de comida no Brasil, que ficou dominado por duas grandes plataformas: iFood e Rappi. Na época do encerramento, a 99 alegou que a decisão não afetaria seus funcionários, que seriam realocados para outras áreas da empresa.
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Fatores que contribuíram para o encerramento
O mercado de delivery de comida no Brasil já era bastante competitivo em 2023, com a iFood e Rappi detendo a maior parte do mercado. A 99Food, que chegou a ter uma participação relevante no mercado, não conseguiu acompanhar o crescimento das concorrentes e acabou perdendo espaço.
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A 99 também enfrentava algumas dificuldades financeiras na época, o que pode ter contribuído para a decisão de encerrar o 99Food. A empresa precisava concentrar seus recursos em áreas com maior potencial de crescimento.
A pandemia de COVID-19 acelerou a adoção do delivery de comida no Brasil, mas também mudou o comportamento do consumidor. Os clientes se tornaram mais exigentes e buscavam serviços com preços mais baixos e prazos de entrega mais curtos. A 99Food não conseguiu se adaptar completamente a essas mudanças.
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Comunicado
“No dia 28/02, a 99Food irá encerrar a operação de intermediação de entregas com entregadores parceiros (modelo fullservice), e portanto, a entrega será de responsabilidade do próprio estabelecimento”, destacou a 99Food no comunicado.
Apesar do encerramento do 99Food, o mercado de delivery de comida no Brasil continua crescendo e se consolidando. A iFood e Rappi continuam dominando o mercado, mas novas empresas também estão surgindo, como o Shipt e o James Delivery.
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O aplicativo de transporte 99 ainda está funcionando?
Sim, o aplicativo de transporte 99 ainda está funcionando em todo o Brasil.
A 99, que foi fundada em 2012, é uma das maiores empresas de transporte por aplicativo da América Latina, com atuação em diversos países, incluindo Brasil, México, Colômbia, Peru, Argentina, Chile e Equador.
