Quem tem conta poupança na Caixa precisa ficar atento

A Caixa Econômica Federal, sem sombra de dúvidas, é uma das principais instituições financeiras do Brasil, possuindo diversos clientes em todo território. Dessa vez, por exemplo, falaremos sobre um importante alerta emitido pelo banco que todos que possuem conta poupança precisam ficar cientes.

Isso porque ainda no ano passado a Caixa publicou um alerta geral onde informava que os números dos cartões das contas sofreriam alterações. Dessa forma, em pouco tempo todas as contas passaram por essa mudança, onde houve a alteração dos números na conta poupança.

Entretanto, a mudança que atende a uma modernização da Caixa acometeria somente a numeração da conta, de forma que não afetou em mais nada na conta poupança. O alerta garantia que o cartão de débito, a senha da conta, usuário e o número da assinatura eletrônica não seriam alterados.

Exemplo

Antes, a numeração tinha esse modelo 9999.013.99999999-9. Com a mudança, a conta poupança terá esse modelo: 9999.1288.999999999-9.

Por se tratar de uma simples mudança não afetou a vida dos clientes e não foi necessária nenhuma ação por parte do usuário. Inclusive, no alerta publicado pela instituição, frisaram que não era necessário o comparecimento em agência e não era preciso realizar nenhum procedimento pelo aplicativo.

A nova numeração apareceu gradualmente para todos os usuários, seja no uso do Internet Banking, app Caixa ou outros canais, incluindo caixas eletrônicos, correspondentes e casas lotéricas. A Caixa também informa que o processo de mudança nas contas poupanças já foi concluído e que as contas correntes também passaram pela modificação.

Qual o horário de atendimento da Caixa?

Segundo a instituição, o atendimento eletrônico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Já o atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.

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