Alerta geral da Caixa Econômica é emitido para todos que têm conta poupança no banco

Todos aqueles que possuem conta poupança na Caixa Econômica Federal devem ficar atentos a um novo alerta do banco

A Caixa Econômica Federal promoverá uma mudança a todos que possuem conta poupança e corrente, assim como a jurídica, nos próximos dias. A numeração desse modelo será alterada, mas não terá muito impacto na vida dos clientes.

O alerta da Caixa garante que o cartão de débito, a senha da conta, usuário e o número da assinatura eletrônica não serão alterados, somente a numeração, que atende a uma modernização do banco.

Exemplo: antes, a numeração tinha esse modelo 9999.013.99999999-9. Com a mudança, a conta poupança terá esse modelo: 9999.1288.999999999-9.

Como as mudanças não serão tão drásticas assim, os clientes não precisam ir até uma agência caso percebam esse tipo de alteração. A nova numeração irá aparecer gradualmente para todos os usuários, seja no uso do Internet Banking, app Caixa ou outros canais, incluindo caixas eletrônicos, correspondentes e casas lotéricas.

A Caixa também informa que o processo de mudança nas contas poupanças já foi concluído e que as contas correntes seguem agora essa modificação também.

ATENÇÃO NAS TRANSAÇÕES

A Caixa Econômica garante que todas as transações de débito e crédito que já estavam agendadas vão acontecer normalmente, mas é importante se atentar ao número correto após a mudança.

A conta poupança é, além de muito eficiente por funcionar 24 horas por dia e ter atendimento 7 dias por semana, também muito importante por ter rendimento.

FIM DE SERVIÇO

Outra mudança que ocorrerá no banco é o fim do limite de crédito da Conta Caixa Fácil, eliminando o uso do cartão nessa modalidade. Qualquer débito pendente deverá ser renegociado diretamente com o banco. Quem tiver Conta Caixa Fácil com operação 023, deverá escolher um novo pacote no Internet Banking.

Para mais informações, é só entrar em contato com o site www.caixa.gov.br/negociar, ligar 0800 726 8068 ou pelo WhatsApp oficial do banco, de 8h às 18h, ou ainda 0800 726 01014.

COMUNICADO OFICIAL

Em nota, a assessoria de comunicação da Caixa explicou detalhadamente o processo. Leia abaixo na íntegra:

A CAIXA informa que está modernizando seus sistemas e, quando há alterações em número de conta, seja ela poupança ou corrente, o cliente é informado previamente e de forma individual por meio dos canais oficiais.

Informa ainda que após a realização das alterações:

• Poderão ser utilizados qualquer um dos dois números de conta, o antigo ou o novo, sendo os agendamentos pré existentes migrados automaticamente para a nova conta;
• O cartão e a senha continuarão funcionando e não haverá necessidade de emissão de novo cartão até que o atual vença ou que o cliente solicite uma nova via;
• O usuário, senha da internet, assinatura eletrônica e chaves Pix da conta continuam os mesmos;
• A nova numeração poderá ser consultada pelo Internet Banking CAIXA, nos extratos impressos nos caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes CAIXA Aqui.

Mais informações no site: https://www.caixa.gov.br/voce/poupanca-e-investimentos/poupanca/aviso-importante/Paginas/default.aspx.