Todos precisam saber detalhes sobre o comunicado do Nubank sobre o contas bloqueadas
O Nubank, que como todos sabem, é um dos maiores bancos do Brasil na atualidade, conta atualmente com milhões de clientes em todo o território nacional.
Dessa forma, pensando sempre no melhor para os seus usuários, a empresa acaba de emitir um emite comunicado sobre ‘contas bloqueadas’ e clientes precisam se proteger da melhor forma possível.
Para melhor entender, por meio do seu portal oficial, o Nubank fez um comunicado alertando os seus clientes sobre o ‘Golpe da Conta Bloqueada’.
O que é o ‘Golpe da Conta Bloqueada’?
De acordo com o que disse o Nubank, tal golpe, que está cada dia mais comum: “Acontece quando um criminoso convence a vítima de que há algo de errado com a conta bancária dela e exige dinheiro para solucionar o problema”, diz.
Que então segue com a explicação: “Você recebe uma mensagem de uma suposta central de atendimento do seu banco dizendo que há um problema com a sua conta e que ela está bloqueada temporariamente. Ao continuar a conversa, o falso atendente diz que a conta será liberada após um procedimento de teste”, comunica o Nubank.
Nubank - Foto Reprodução Internet
Nubank - Foto Reprodução Internet
Nubank - Foto Reprodução Internet
“Nisso, ele te convence a fazer um Pix, que teoricamente será estornado depois, para garantir que tudo voltou ao normal”, pontuou.
O banco ainda deixa claro que: “No caso do Nubank, os telefones de atendimento oficiais são 4020 0185 e 0800 591 2117. Caso você receba mensagens com outro número, desconfie“.
Ao final do comunicado, o Nubank, portanto, ensina como se proteger do tal golpe.
A seguir, confira as dicas dadas pelo Nubank para não cair no ‘Golpe da Conta Bloqueada:
- Desconfie sempre de qualquer ligação: lojas, bancos e outros prestadores de serviços nunca vão te pedir informações sensíveis (como a sua senha) durante uma chamada de telefone;
- Conheça os canais oficiais do seu banco: é importante que você conheça os canais de atendimento oficiais do seu banco. Desse modo, fica mais fácil identificar números de telefones falsos.
- Desconfie de mensagens de texto via SMS: se você recebeu uma mensagem SMS com o nome do seu banco dizendo que há algo de errado com a sua conta, desconfie. Caso ela tenha um número de contato iniciado em 0800 com um complemento que você desconhece, não ligue. Ao invés disso, abra contato direto com o banco por outro canal de atendimento, como o chat no app ou e-mail;
- Também não é normal que um banco te peça para fazer um Pix em troca de algum serviço;
- Na dúvida, não faça nada até ter certeza de quem está do outro lado da linha;
- Não baixe nenhum app fora da loja oficial do seu celular, nem clique em links suspeitos;
- Proteja suas senhas, não só as do app do banco mas também a do e-mail de recuperação que está vinculada à conta.
Dessa forma, agora que você já tem todas essas informações e sabe exatamente o que fazer para se proteger do golpe, é só aproveitar os benefícios do seu banco.
Pois, como a própria empresa diz: “Nubank é uma das maiores instituições financeiras do Brasil e há 10 anos trata a segurança dos clientes como uma prioridade”.