Anatel ciente: Claro confirma FIM de serviço vital e atinge em cheio 100M de clientes em DEZEMBRO

Claro anuncia o fim de serviço crucial aos milhões de clientes e novo serviço chega para substituir e amparar os usuários desesperados com o encerramento

A operadora Claro encerrou um serviço essencial para os usuários, impactando cerca de 100 milhões de clientes neste ano.

Portanto, a empresa explicou, por meio de seu portal, que descontinuou o serviço de telefonia fixa Claro Fixo, prestado pela rede sem fio CDMA, em 30 de outubro de 2022.

“A Claro informa que o serviço de telefonia fixa denominado Claro Fixo, prestado através de rede sim fio CDMA, será descontinuado, a partir de 30/10/2022”, anunciou a operadora.

Contudo, a falta de escala da tecnologia CDMA motivou a decisão, tornando inviável sua manutenção.

No entanto, mesmo com o fim do serviço, a companhia deu outras alternativas para que os usuários não fiquem desamparados com o anúncio:

“Você que é cliente Claro e deseja continuar mantendo o relacionamento conosco, confira agora os planos disponíveis de telefonia fixa, como os melhores benefícios para você”.

Desse modo, após os clientes escolherem o plano, solicitando a portabilidade do Claro Fixo, o serviço ficará disponível com planos e mais benefícios, como o Claro fone.

Vale ressaltar o Claro fone é um serviço de telefonia fixa para uso residencial na tecnologia GSM, com planos Pós-Pago “Fale à Vontade” (benefício com chamadas Ilimitadas).

Além disso, ele funciona com conexão do telefone, por meio do roteador 3G com Wi-Fi. O produto está disponível apenas para pessoa física

Já o Claro fixo é o telefone fixo da operadora em parceria com a Embratel, que funciona como uma linha convencional dentro da residência, e utiliza a tecnologia CDMA, com numeração e tarifas do STFC.

Quantos clientes a Claro tem atualmente?

Segundo dados da Anatel, a operadora tem mais de 100 milhões de clientes e é uma das maiores operadoras do Brasil. 

A empresa é líder em banda larga e distribuição de conteúdo, e tem a maior base de fibra óptica do país. 

Além disso, também é líder em clientes conectados com tecnologia 5G, e tem a conexão de quinta geração mais rápida da América Latina.

Contudo, confira as demais notícias sobre as operadoras que atuam no Brasil com o TV Foco!

Conclusões finais

A Claro encerrou o serviço Claro Fixo para se adaptar às demandas do mercado, mas não deixou seus clientes desamparados.

A operadora apresentou alternativas modernas, como o Claro Fone, que oferece benefícios aprimorados e utiliza tecnologia GSM, garantindo uma transição mais eficiente para os usuários.

Com essas opções, a empresa reafirma seu compromisso em oferecer soluções práticas e inovadoras, mantendo a conectividade de seus clientes.