Comunicado do INSS: O que está sumindo com a aposentadoria dos idosos?

INSS faz alerta crucial envolvendo a conta dos idosos; Saiba o que está acontecendo e como salvar a sua aposentadoria.

08/08/2025 9h00

2 min de leitura

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INSS informa o que pode zerar a conta dos idosos que dependem da aposentadoria (Foto Reprodução/Montagem/Lennita/Tv Foco/GMN/INSS)

INSS faz alerta crucial envolvendo a conta dos idosos; Saiba o que está acontecendo e como salvar a sua aposentadoria

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) fez um comunicado com um alerta crucial para os aposentados e segurados. Isso porque o órgão não realiza ligações via Central Telefônica 135 para solicitar dados pessoais e tratar do recebimento de valores descontados indevidamente.

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Apesar da importância desse tema para os idosos, muitos têm sido alvo de golpes que podem literalmente sumir com os valores da aposentadoria, depositados na conta bancária dos idosos, o que pode causar perdas consideráveis.

Vale destacar que ainda nesta semana, mencionamos alguns golpes que ocorrem também envolvendo a prova de vida, conforme podem ver por aqui*.

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Em suma, o telefone 135 funciona oficialmente de segunda a sábado, das 7h às 22h, como uma central de atendimento para esclarecer dúvidas e oferecer serviços aos cidadãos.

Contudo, como dito acima, o INSS não liga para pedir informações pessoais ou tratar de assuntos sensíveis por telefone.

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Caso você receba chamadas de números que tentam imitar o 135, como “11135” ou “00135”, trate com desconfiança, pois muito provavelmente é um golpe.

Essas ligações falsas visam obter dados pessoais para uso fraudulento, com o objetivo de acessar contas bancárias e furtar recursos da aposentadoria.

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Quando a autarquia realmente liga?

A única exceção em que o INSS pode ligar para o segurado é para remarcar, confirmar ou antecipar atendimentos, especialmente relacionados à perícia médica ou avaliação social.

Esses procedimentos são obrigatórios para a continuidade do benefício, como auxílio por incapacidade ou assistencial.

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Nessas situações, o INSS utiliza exclusivamente o número (11) 2135-0135, o qual não aceita chamadas e não possui WhatsApp.

Mesmo nesses contatos legítimos, o INSS jamais solicita dados pessoais, documentos, senhas ou informações bancárias, seja por telefone ou SMS.

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Além disso, para envio de mensagens, o número oficial é 28041.

Como aposentados do INSS podem se proteger dos golpes?

Para se proteger e evitar que sua aposentadoria seja comprometida, siga estas orientações:

  • Nunca forneça informações pessoais por telefone, especialmente se a ligação não for claramente identificada como oficial.
  • Ao receber ligações suspeitas, desligue imediatamente.
  • Em caso de dúvidas, ligue para o número oficial 135 para confirmar a veracidade da ligação.
  • Utilize sempre os canais oficiais do INSS, como o site e o aplicativo Meu INSS, para consultar serviços e informações.
  • Desconfie de números que imitam o 135 e bloqueie contatos suspeitos no seu telefone.

Assim, os aposentados conseguem escapar dessas fraudes e ainda protegem o benefício, evitando que golpistas esvaziem sua conta bancária, garantindo sua segurança financeira.

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Autor(a):

Jornalista com formação em Moda pela Universidade Anhembi Morumbi e experiência em reportagens sobre economia e programas sociais. Com olhar atento e escrita precisa, atua na produção de conteúdo informativo sobre os principais acontecimentos do cenário econômico e os impactos de benefícios governamentais na vida dos brasileiros. Apaixonada por dramaturgia e bastidores da televisão, Lennita acompanha de perto as movimentações nas principais emissoras do país, além de grandes produções latino-americanas e internacionais. A arte, em suas múltiplas expressões, sempre foi sua principal fonte de inspiração e motivação profissional.

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