Caixa, Banco do Brasil e mais: Banco Central confirma 2 atitudes que liberam o bloqueio de contas em 2025

Fique atento as atitudes que podem levar ao bloqueio de contas bancárias na Caixa, Banco do Brasil e mais instituições

O Banco Central anunciou a confirmação de duas atitudes significativas que podem levar ao bloqueio de contas bancárias agora em 2025. Fique atento e não perca a sua.

Nos últimos meses, diversos clientes de bancos como a Caixa, Banco do Brasil, entre outros, têm reclamado sobre o bloqueio ou suspensão de suas contas bancárias.

Dessa forma, segundo apurado pelo TV FOCO, o Banco Central acabou emitindo um comunicado explicando aos brasileiros duas atitudes que liberam o bloqueio das contas bancárias.

Banco Central confirma o que libera bloqueio em contas

Primeiramente, vale destacar que, o Banco Central não possui poder para bloquear ou desbloquear as contas bancárias dos brasileiros. Sendo assim, a iniciativa parte somente das instituições.

Ademais, o bloqueio de contas bancárias pode ocorrer por diferentes atitudes das instituições, sendo elas judiciais ou administrativas, e cada uma possui suas próprias regras e procedimentos.

1 - Bloqueio Judicial

Quando a conta é bloqueada por ordem judicial, o cliente tem o direito de solicitar informações ao banco sobre a origem dessa ordem, como o número do processo e o juízo responsável.

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O desbloqueio, nesse caso, só pode ocorrer por meio de uma nova ordem judicial, e não há intervenção do Banco Central nesse processo.

2 - Bloqueio Não Judicial (Administrativo)

De acordo com o Banco Central, esse tipo de bloqueio pode ocorrer por motivos de segurança ou por falta de atualização de cadastro.

Embora não haja uma norma obrigando o banco a bloquear contas nesses casos, a instituição financeira pode tomar essa medida para garantir a integridade das operações.

O cliente tem o direito de solicitar ao banco informações sobre o motivo do bloqueio e as formas de solucioná-lo.

Além disso, quando um banco decide encerrar uma conta unilateralmente, ele pode bloquear a conta até 30 dias antes do encerramento, a fim de evitar movimentações.

O banco deve informar ao cliente os motivos do bloqueio e fornecer alternativas para o acesso aos recursos, como transferências para outra conta ou retirada em espécie.

Atenção

Em qualquer um desses casos, caso o cliente não receba as informações adequadas sobre o bloqueio ou perceba que ele é indevido ele pode entrar em contato com o Banco Central.

O Bacen poderá orientar sobre o que fazer, mas vale lembrar novamente que a instituição não tem poder para realizar o bloqueio ou desbloqueio diretamente.

Considerações finais

• Em resumo, o Banco Central esclareceu que o bloqueio de contas bancárias pode ocorrer por ordens judiciais ou administrativas.
• No caso de bloqueios judiciais, o desbloqueio só ocorre por nova ordem judicial.
• Já no bloqueio administrativo, que pode ser por segurança ou falta de atualização cadastral, os bancos têm a autoridade para agir, mas devem informar o cliente sobre o motivo.
• Se o bloqueio for indevido ou sem explicação, o cliente pode buscar informações junto ao banco ou recorrer ao Banco Central para orientação.
• Manter o cadastro atualizado é fundamental para evitar problemas.

Como entrar em contato com o Banco Central?

É comum que correntistas tenham dúvidas sobre como se comunicar com o Banco Central, seja para esclarecer dúvidas ou registrar reclamações.

Conforme o portal oficial da instituição, o cidadão pode entrar em contato com o Banco Central por meio do serviço “Fale Conosco” no site oficial. Ou ainda ligar para o número 145, disponível das 8h às 20h.

Por fim, confira mais matérias sobre o Banco Central clicando aqui!