Banco Central define novas regras obrigatórias para o PIX: veja o que muda em 45 dias

Banco Central traz novas regras para o Mecanismo Especial de Devolução do PIX

Nesta quinta-feira, 18, o Banco Central anunciou um pacote de novas regras obrigatórias para o PIX que entram em vigor em fevereiro, dentro de 45 dias. As medidas têm como objetivo dificultar a ação de golpistas e aumentar as chances de recuperação do dinheiro em caso de fraudes.

A partir de fevereiro, bancos e instituições financeiras também serão obrigados a adotar novos padrões de segurança e transparência.

A principal mudança envolve o Mecanismo Especial de Devolução (MED), ferramenta criada para tentar recuperar valores transferidos via PIX em situação de golpes ou fraudes.

Atualmente, os bancos conseguem rastrear apenas a conta que recebeu o PIX inicialmente e só devolvem o dinheiro se ainda houver saldo disponível.

Porém, os criminosos costumam transferir os valores rapidamente para outras contas, mais de 90% das tentativas de devolução acabam sem sucesso.

O que muda com as novas regras do Banco Central

No entanto, com as novas regras do Banco Central, os bancos terão de ampliar esse rastreamento, chamado de cascata.

Na prática, isso significa que, se o dinheiro for transferido da conta original para outras contas, a busca continuará por todas elas.

De acordo com informações do Banco Central, a medida aumenta significamente a chance de localizar os valores e devolvê-los à vítima.

Além disso, outra mudança importante é a padronização das informações exibidas ao cliente. A partir de 2 de fevereiro, todas as instituições deverão apresentar os dados da devolução de forma clara e obrigatória.

Com a nova regra, será obrigatório informar:

• O pagamento original
• Data da transferência
• Valor devolvido
• Motivo da devolução

O Banco Central também reforçou que o PIX continua gratuito para pessoas físicas. Desse modo, a cobrança de tarifas segue permitida apenas em contas jurídicas.

Como se proteger de golpes?

Além do mecanismo do Banco Central, alguns cuidados simples reduzem bastante o risco de cair em golpes no dia a dia. Veja algumas dicas:

• Desconfie de mensagens urgentes: frases como “é agora ou perde”, “me ajude rápido” ou “sua conta será bloqueada” são típicas de golpes
• Confira o nome do destinatário: antes de confirmar o PIX, verifique se o nome exibido na tela corresponde à pessoa ou empresa
• Nunca confie apenas em mensagens: se um amigo ou parente pedir dinheiro, confirme por ligação
• Cuidado com links: nunca clique em links para pagamentos, desbloqueio de benefícios ou para confirmação de PIX
• Ative o limite do PIX noturno no aplicativo do banco
• Cadastre apensas chaves essenciais
• Use biometria, senha forte e autenticação de dois fatores
• Nunca compartilhe senhas, tokens ou códigos

Golpes mais comuns

Por fim, existem alguns golpes comuns, como:

• Falso parente: criminosos passam por familiares usando um número novo
• Falso banco: mensagens alertam sobre bloqueio ou invasão de contas
• Pix errado: a pessoa pede para devolver o valor por um novo pix
• Comprovante falso: criminosos enviam comprovantes editados para simular pagamento