Decisão do Banco Central informa o que bloqueia o PIX por 72h no Nubank e Itaú em 2026

Banco Central confirma o que pode ocasionar o bloqueio cautelar do Pix e isso merece toda a atenção por parte dos usuários da ferramenta em outros bancos

Hoje a maioria dos brasileiros usam o Pix do Banco Central em seus bancos. Se tornou simplesmente, um dos principais sistemas de pagamentos no Brasil, graças a sua agilidade e praticidade.

Mas, há um pequeno problema que veio junto com essa praticidade. Que são as novas modalidades de golpes. Pensando em combater essas fraudes, o Banco Central criou mecanismos de segurança, e um dos mais importantes é o bloqueio cautelar do Pix.

O bloqueio cautelar do Pix

Se você receber uma notificação informando que um valor recebido via Pix foi bloqueado por até 72 horas, saiba que isso só ocorreu pensando no seu bem e é para proteção dos seus valores.

Sendo assim, é fundamental entender que essa não é uma falha do sistema, mas sim uma ação preventiva para proteger tanto quem paga quanto quem recebe de uma possível fraude.

Esse bloqueio vai ocorrer de forma automática quando o sistema de segurança da instituição financeira identifica que uma transação Pix é suspeita. Durante o período de 72 horas, o banco realiza uma análise mais aprofundada da transação.

Ela é necessária para confirmar se ela é legítima ou se realmente se trata de um golpe. Após entender o que ocorreu, o seu banco, seja ela Nubank, Itaú, Caixa ou outro, deverá liberar o seu acesso ou explicar os próximos passos.

Quais os motivos que ocasionam esse bloqueio pelo Banco do Brasil?

• O valor da transação é muito diferente do perfil de uso habitual da conta.
• A conta do pagador tem histórico ou marcação de envolvimento em fraudes.
• A transação ocorre em um horário incomum (exemplo: de madrugada) e com valor elevado.
• Uso de um aparelho novo ou desconhecido para realizar a operação.

E não se preocupe, pois, é dever do banco do recebedor, ao identificar esses sinais de risco, inicia o bloqueio cautelar para ter tempo de analisar a operação com mais calma, protegendo o recebedor de boa-fé de se envolver em uma fraude e ter que devolver os recursos depois.

O que fazer em caso de golpe?

Se mesmo assim você lidar com algum golpe, saiba que o procedimento padrão é entrar em contato com o seu banco e dependendo do caso, fazer um Boletim de Ocorrência acusando o golpe.

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