Banco Central ciente: Qual serviço bancário chegou ao fim na Caixa?

Serviço bancário chegou ao fim na Caixa e demais bancos brasileiros. Descubra o porquê

Quem já precisou transferir dinheiro antes da chegada do Pix deve se lembrar do DOC e TEC. Esses serviços eram utilizados há décadas em bancos como a Caixa e outras instituições financeiras do Brasil.

No entanto, esses meios de pagamento deixaram de existir oficialmente em janeiro de 2024, após decisão do Banco Central em conjunto com a Febraban.

A mudança marcou o fim de uma era nos serviços bancários, já que ambos vinham perdendo espaço diante de opções mais rápidas, práticas e acessíveis, principalmente o Pix, que se tornou a forma de transferência preferida pelos brasileiros.

O que era o DOC?

O Documento de Ordem de Crédito (DOC), foi criado em 1985 pelo Banco Central e se tornou por muitos anos uma das principais maneiras de transferir dinheiro entre contas de bancos diferentes.

O limite máximo da transação era de R$ 4.999,99, e a compensação só ocorria no dia útil seguinte. Por conta dessa demora e do custo da operação, o DOC acabou sendo cada vez menos utilizado.

Em 2023, por exemplo, ele representou apenas uma pequena fração das transações financeiras do país, ficando muito atrás de outros meios de pagamento.

O que era a TEC?

A Transferência Especial de Crédito (TEC) era voltada para empresas que precisavam pagar benefícios ou salários a funcionários. Assim como o DOC, tinha limite de valor e podia agendar, mas a compensação ocorria no mesmo dia.

Apesar dessa vantagem, também caiu em desuso diante das novas alternativas oferecidas pelo sistema bancário.

O fim dos serviços na Caixa e em outros bancos

O prazo final para emissão e agendamento de DOC e TEC terminou em 15 de janeiro de 2024. Depois dessa data, os bancos, incluindo a Caixa, já não aceitaram mais novas operações nesse formato.

Os bancos encerraram definitivamente o serviço em 29 de fevereiro de 2024, deixando de processar até mesmo os agendamentos pendentes.

Essa mudança valeu para todas as instituições financeiras do Brasil, e não apenas para a Caixa. A decisão levou em conta que tanto o DOC quanto o TEC deixaram de ser relevantes no dia a dia dos clientes, já que a grande maioria das pessoas passou a preferir o Pix ou até mesmo a TED.

Por que o DOC e a TEC acabaram?

O motivo principal para o fim desses serviços foi a baixa procura. As tarifas cobradas e a demora na compensação tornaram o DOC pouco atrativo, enquanto o TEC, usado apenas por empresas, também perdeu sentido com a chegada de soluções digitais mais ágeis.

O Pix, lançado em novembro de 2020, se destacou como alternativa gratuita, instantânea e ilimitada em valor de transações, o que acelerou o desinteresse dos clientes pelos modelos antigos.

O que permanece disponível?

Embora o DOC e o TEC tenham ficado no passado, outros meios de transferência continuam disponíveis. A Transferência Eletrônica Disponível (TED) segue funcionando normalmente, mas é o Pix que domina as movimentações financeiras no Brasil, com bilhões de operações registradas todos os anos.

Como abrir uma conta na Caixa?

• Procure uma agência de sua preferência ou um dos Correspondentes Caixa Aqui apresentando sua documentação;
• Na agência, preencha e assine os formulários de adesão;
• Receba o seu cartão e comece a movimentar sua conta.​

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