Comunicado do Banco Central traz alerta em chaves PIX do Bradesco, Itaú e mais

Banco Central emite comunicado alertando sobre cuidados com chaves PIX de Bradesco, Itaú e outros bancos; veja

Sem dúvida alguma, o PIX mudou completamente a forma como os brasileiros lidam com dinheiro. Ele foi criado pelo Banco Central em 2020 e hoje faz parte do dia a dia. Com ele é possível enviar e receber dinheiro na hora, pagar contas e comprar pelo celular, usando o saldo da conta ou até o crédito.

Porém, com tanta gente usando o método de transferências, os golpistas também se aproveitaram dessa facilidade. Por isso, um comunicado recente do Banco Central chamou atenção e trouxe um alerta envolvendo chaves PIX de bancos como Bradesco, Itaú e muitos outros.

Comunicado do Banco Central

Em um vídeo divulgado no canal oficial do Banco Central no YouTube, a autarquia faz uma pergunta importante: “Você tem ideia de quantas chaves PIX você tem cadastrada em seu nome? Ou se, por acaso, alguém cadastrou uma chave PIX no seu nome pra dar golpes?”.

O aviso explica que existe um relatório especial para consultar todas as chaves registradas no seu nome. Em suma, nele, é possível ver quais estão ativas, quais foram desativadas, quando isso aconteceu e em qual banco cada chave foi criada.

Como consultar o relatório?

Assim, para acessar essas informações, basta entrar no site do Banco Central e abrir o menu “meu BC”. Depois, é só clicar em “Veja todos os serviços do BC” e procurar por “Relatórios Financeiros e Informações Pessoais”. Ademais, também dá para buscar diretamente por “relatório de chaves PIX”.

O documento aparece junto de outros relatórios importantes, como histórico de contas bancárias e empréstimos. Aliás, o histórico mostra todas as chaves PIX já criadas no seu nome, trazendo informações como banco, data e horário de criação e o status de cada uma. Entre eles:

• Chave ativa. Pode ser usada normalmente.
• Chave bloqueada judicialmente. Pode voltar a funcionar se a ordem de bloqueio acabar sendo retirada.
• Chave em reivindicação. Quando alguém usou seus dados para criar uma chave e você está tentando recuperá-la.
• Chave em portabilidade. Quando você está transferindo a chave de um banco para outro.

Como entrar em contato com o Banco Central?

Para entrar em contato com o Bacen, você pode utilizar a Central de Atendimento ao Público, disponível pelo telefone 145, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, no horário de Brasília.

A ligação tem custo de chamada local, inclusive para celulares. Outra opção é preencher o formulário online no site oficial, acessando este link, onde é possível enviar dúvidas, reclamações ou sugestões.

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