Banco Central traz informe do PIX com 2 alertas e proibição no Nubank, Itaú e mais bancos

O Banco Central emitiu um informe sobre o Pix, trazendo 2 alertas importantes e uma proibição que impacta Nubank, Itaú e outros bancos

O Banco Central divulgou informe crucial sobre o uso do Pix e trouxe dois alertas importantes para quem faz transferências usando o sistema. Junto disso, uma proibição passou a valer e atinge clientes do Nubank, Itaú e de vários outros bancos do Brasil.

As mudanças começaram a valer em novembro de 2024 e visa reforçar a segurança das contas e reduzir golpes que usam o Pix como principal meio de fraude. A seguir, confira todos os detalhes sobre os alertas e a proibição definida pelo Bacen.

Alertas e proibição do Banco Central

A partir da regra do Banco Central, quem tentar fazer Pix em um celular, computador ou tablet que ainda não foi cadastrado no banco precisa ficar atento. Se o aparelho não estiver registrado, o cliente não pode movimentar valores altos, ficando proibido de fazer transações acima de R$ 1 mil.

Nesse caso, o Pix fica limitado a R$ 200 por operação e até R$ 1.000 por dia. Esse limite vale para todos os bancos, incluindo Nubank, Itaú e demais instituições. Assim, para voltar a fazer transferências acima desses valores, basta cadastrar o novo dispositivo no aplicativo do banco.

Dessa forma, pode ser um celular novo, um computador ou qualquer outro aparelho. Cada banco tem seu próprio passo a passo, mas o processo costuma ser rápido e feito direto no app. Assim, depois do cadastro, o cliente volta a usar os limites normais definidos pelo banco, com mais segurança.

Cadastro com proteção extra

De acordo com o Bacen, outra mudança importante é o reforço na segurança durante o cadastro do aparelho. Assim, os bancos exigem confirmação em duas etapas. Isso ajuda a impedir que criminosos cadastrem dispositivos mesmo tendo a senha da vítima.

A regra foi criada para combater golpes comuns, como o da falsa central telefônica, em que o golpista engana a pessoa conseguindo ter acesso a senhas e informações de logins e tenta esvaziar a conta da vítima.

Atenção aos aparelhos antigos

Se você parou de usar um celular ou computador, o ideal é entrar no app do banco e excluir esse aparelho da lista. Assim, se alguém tentar usar esse dispositivo no futuro, os limites do Pix ficam mais baixos, aumentando a proteção da conta.

Como entrar em contato com o Banco Central?

Para entrar em contato com o Bacen, você pode utilizar a Central de Atendimento ao Público, disponível pelo telefone 145, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, no horário de Brasília.

A ligação tem custo de chamada local, inclusive para celulares. Outra opção é preencher o formulário online no site oficial, acessando este link, onde é possível enviar dúvidas, reclamações ou sugestões.

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