Banco digital gigante REMOVE contas e gera onda de desespero entre clientes: "Faliu?"

Um dos maiores bancos digitais do Brasil iniciou um enorme processo de remoção de suas contas; Confira os detalhes e o que fazer caso você seja um dos clientes

O PicPay, ecossistema de serviços financeiros, vai incorporar a operação de varejo do Banco digital Original, que passará a se concentrar apenas no atacado a partir de julho.

Na prática, isso significa que as contas de pessoa física cadastradas no Original passam a ser do PicPay e o banco segue sua trajetória de olho no crescimento do atacado, com clientes pessoa jurídica, corporate e agro.

Essa decisão tem como objetivo impulsionar cada marca em seu segmento mais forte — PicPay no varejo e Original no atacado —, aproveitar sinergias para ganhar eficiência e acelerar o lançamento de novos produtos e serviços financeiros.

Como fica para os clientes PF do Original?

Os clientes não sofrerão qualquer prejuízo, mantendo acesso às mesmas funcionalidades oferecidas pelo Banco Original. Além de aproveitarem as vantagens e recursos do ecossistema completo do PicPay.

A partir de julho, o portfólio de serviços oferecido pelo Original estará disponível no PicPay. Como cartão de crédito e débito (sem precisar trocar o plástico), programa de pontuação, conta compartilhada e gerente de atendimento. O mesmo vale para empréstimos e outros produtos financeiros: como investimentos, por exemplo.

Além disso, o PicPay oferece uma série de recursos adicionais, como a conta digital com maior rendimento automático em 30 dias, Cofrinhos, investimentos. Além da possibilidade de movimentar todas as contas bancárias em um único aplicativo.

Isso significa que o cliente vai perder o histórico financeiro? Não! Todo o registro poderá ser acessado no app do PicPay, por meio da funcionalidade chamada Conta das Contas, que utiliza a tecnologia do Open Finance.

O que acontece com o Banco Original?

Com a saída dos clientes pessoas físicas para o PicPay, o Banco Original vai focar os seus esforços no setor de atacado. Portanto, o banco passará a atender exclusivamente clientes pessoas jurídicas, clientes corporate e do agronegócio.

Com o foco nessas contas, a expectativa é que a instituição consiga melhorar a operacionalização dos serviços. Que consiga criar produtos específicos para esse tipo de cliente.