Emergência: Pix do Banco do Brasil sofre suspensão repentina e gigante faz comunicado às pressas aos clientes
Homem chocado e Banco do Brasil (Fotos: Reproduções / Freepik / Internet)
Banco do Brasil lidou com problemas de instabilidade em aplicativo
Na última sexta-feira, 02, o Banco do Brasil lidou com um grave problema em seu aplicativo.
Isso porque, a instituição financeira apresentou instabilidade, que atingiu diretamente ao PIX.
Em suma, a falha técnica afetou as principais transações via PIX e o login de clientes na plataforma do banco.
De acordo com o portal TechTudo e o Downdetector, o problema começou por volta das 15h e teve mais de 395 notificações.
Os clientes apontaram que o dinheiro do PIX era descontado das contas, porém não eram entregues aos destinatários.
Outros usuários apontaram que a plataforma não gerava comprovantes das transações, apenas “está em processamento”.
No Google Trends, termos como “Pix em processamento”, “Fora do ar”, “Pix Banco do Brasil fora do ar”, “instabilidade Banco do Brasil” foram os mais buscados.
Já nas redes sociais, os clientes mostraram insatisfação ao constatar que o banco estava fora do ar.
Banco do Brasil (Foto: Reprodução – E-Investidor)
COMUNICADO DA INSTITUIÇÃO
Por conta das reclamações dos clientes, a instituição financeira emitiu um comunicado ao portal TechTudo.
Na ocasião, às 17h34, o banco informou que “o processamento do Pix já voltou a operar normalmente”.
Em seguida, a empresa confirmou que ocorreu uma intermitência no sistema na última sexta-feira, 02.
Após a suspensão repentina do aplicativo, o banco não registrou novos problemas em seus sistema.
Aplicativo do Banco do Brasil (Foto: Reprodução / TechTudo)
COMO ABRIR UMA CONTA NO BANCO DO BRASIL?
O banco tornou-se uma das principais instituições financeiras do país devidos as suas vantagens.
Inúmeros brasileiros não possuem conta na instituição financeira e buscam o passo a passo de como começar.
Desse modo, iremos mostrar o que precisa para abrir uma conta no banco. Veja os passos:
- Baixe o aplicativo;
- Preencha os dados solicitados;
- Faça a verificação do dispositivo;
- Envie os documentos;
- Cadastre sua senha;
- Aguarde a confirmação;
- E pronto.
Pessoas celebrando e logo do Banco do Brasil (Fotos: Reproduções / Freepik / Internet)