Proibição na Caixa, BB e mais: Beneficiários do INSS devem ler comunicado do Banco Central hoje 30/11

Banco Central confirma que bancos não podem fazer com os aposentados do INSS; Saiba quais são seus direitos e entenda o que está envolvido.

30/11/2025 8h45

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Comunicado do Banco Central traz proibição de bancos como CAIXA e BB envolvendo as contas dos aposentados do INSS (Foto Reprodução/Montagem/TV Foco/Canva/Lennita/GMN)

Banco Central confirma que bancos não podem fazer com os aposentados; Saiba quais são seus direitos e entenda o que está envolvido

E o Banco Central do Brasil (BACEN) emitiu um comunicado essencial que deve ser lido de forma imediata por milhões de aposentados e pensionistas do INSS.

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A questão envolve o tipo de conta bancária permitida para o recebimento dos valores e lança luz sobre uma proibição que afeta grandes instituições financeiras como:

  • Caixa Econômica Federal;
  • Banco do Brasil (BB);
  • Outros bancos privados.

Em suma, a raiz da questão reside na classificação do pagamento:

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  • O Banco Central define a Conta Salário como um produto bancário de uso exclusivo para o pagamento de remuneração (salários) por parte de um empregador (regime CLT).

Ou seja, este tipo de conta possui regras específicas, como a isenção de tarifas para serviços essenciais.

Logo, os valores pagos pelo INSS não se classificam como “salário” para fins bancários, são classificados como benefícios previdenciários.

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Não podem!

Diante disso, bancos tradicionais, o que inclui a Caixa, BB, Bradesco e Itaú, não podem abrir ou creditar o valor do INSS diretamente em uma Conta Salário tradicional.

O que o banco deve oferecer?

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  • Conta benefício: Em muitos casos, o banco abre uma Conta Benefício específica para o recebimento do INSS.

MAS ATENÇÃO! Esta conta de gratuidade similar à conta salário é exclusiva para benefícios e não permite o uso de cheques ou crédito.

A ação do BC protege o beneficiário contra a vinculação do benefício a regras restritivas e contra cobranças de tarifas acima do limite.

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Quais são os direitos bancários dos aposentados?

O comunicado também reforça os direitos que o beneficiário possui sobre seu pagamento:

  • Portabilidade imediata: Mesmo que o INSS deposite o valor em um banco específico (como aqueles que venceram a licitação de pagamento), o beneficiário pode solicitar a portabilidade do crédito para qualquer outra instituição financeira de sua preferência. Ou seja, o banco pagador não pode impedir ou cobrar pelo serviço;
  • Serviços gratuitos: O beneficiário tem direito a serviços bancários essenciais gratuitos (saques, consultas de saldo, extratos) na conta de recebimento do INSS, independentemente de ser uma conta corrente ou uma Conta Benefício.

MAS ATENÇÃO! É fundamental que os beneficiários conheçam essa regra para evitar a contratação indevida de produtos e garantir a gratuidade dos serviços bancários básicos.

Mas, para mais informações sobre o INSS, clique aqui*.

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Autor(a):

Jornalista com formação em Moda pela Universidade Anhembi Morumbi e experiência em reportagens sobre economia e programas sociais. Com olhar atento e escrita precisa, atua na produção de conteúdo informativo sobre os principais acontecimentos do cenário econômico e os impactos de benefícios governamentais na vida dos brasileiros. Apaixonada por dramaturgia e bastidores da televisão, Lennita acompanha de perto as movimentações nas principais emissoras do país, além de grandes produções latino-americanas e internacionais. A arte, em suas múltiplas expressões, sempre foi sua principal fonte de inspiração e motivação profissional.

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