Os idosos contam com um direito gratuito em aeroportos e para isso precisam apresentar somente um documento
Todos os passageiros idosos 60+ que vão andar de avião precisam estar atentos a um direito que possuem nos aeroportos.
É importante ressaltar que é gratuito, não há nada a mais para pagar além do valor da passagem, e todos os outros gastos, como despacho, dentre outros.
De acordo com o portal ‘TNH1’, os idosos estão na lista de Passageiro com Necessidade de Assistência Especial (PNAE), que garante um atendimento prioritário.
Quando há a necessidade de suporte médico ou acompanhante, devem enviar um documento e informar a companhia aérea com pelo menos 72 horas de antecedência.
Lembrando que esse atendimento não requer pagamento, taxa ou algum outro valor extra, além do que já está determinado no valor da passagem.
Assim, com a comunicação antecipada, a empresa consegue disponibilizar funcionários, equipamentos e condições adequadas aos passageiros.
Se tiver a necessidade, uma pessoa o acompanhará no Check-in, deslocamento, embarque e desembarque do avião. Os idosos podem entrar com cadeira de rodas, bengalas e andadores de maneira gratuita.
Por fim, as solicitações de assentos adaptados deve acontecer com um prazo mínimo de 48 horas antes do voo.
Dicas para idosos nos aeroportos
Uma orientação para os idosos ou pessoa responsável que efetuará a compra da passagem, é informar a necessidade na hora da compra.
Grande parte das viagens são programadas com antecedência, portanto há tempo suficiente para as companhias aéreas realizar todas as adaptações.
Desta maneira o atendimento se torna mais ágil, seguro e adequado, evitando imprevistos e tornando a experiência ainda melhor.
Certamente se tudo sair como o planejado, essa pessoa idosa escolherá novamente a mesma empresa, caso planeje outra viagem no futuro.
Outros benefícios aos idosos no aeroporto
Assim como em qualquer outro estabelecimento, os idosos contam com filas prioritárias na hora do check-in, raio-x e embarque.
Também há a disponibilização de cadeira de rodas ou carrinhos elétricos para o descolamento dessas pessoas pelo aeroporto.
Há também o Programa Voa Brasil, para aposentados do INSS, independentemente da renda, com passagens de até R$200.
Por fim, quando solicitado, preferência por assentos no corredor ou com mais espaço para pernas. Mas neste caso precisa ter o comunicado com antecedência.