Bradesco emite comunicado com bloqueio que atinge clientes com cartão de crédito

Clientes do Bradesco entram em alerta após banco emitir comunicado sobre bloqueio que afeta usuários de cartão de crédito

Em 2025, a segurança financeira digital se consolidou como uma prioridade para milhões de brasileiros. Com o avanço contínuo da tecnologia, as táticas para a aplicação de golpes também se sofisticaram, o que exige uma vigilância constante por parte dos consumidores.

Nesse contexto, a proteção de informações bancárias, especialmente as de cartões de crédito, tornou-se indispensável. Uma proeminente instituição financeira divulgou um comunicado relevante, que estabelece diretrizes para prevenir prejuízos e transtornos.

A partir de informações divulgadas pelo Bradesco, a equipe do TV Foco, especializada em finanças, traz agora mais detalhes sobre o assunto.

Protegendo o cartão no dia a dia

O Bradesco orienta seus clientes a guardarem o cartão em local protegido, sobretudo em ambientes de grande circulação, como no transporte público. A instituição sugere o uso de carteiras que possuem bloqueio de radiofrequência, a fim de evitar o uso indevido da função de pagamento por aproximação.

Adicionalmente, o banco adverte para que os usuários não armazenem ou repassem fotos e dados do cartão. Afinal, as senhas são de caráter pessoal e intransferível.

A funcionalidade de bloqueio temporário

A instituição oferece, através do aplicativo Bradesco Cartões, a opção para o bloqueio temporário do cartão de crédito. Desse modo, o cliente consegue ativar e desativar a trava de segurança conforme sua conveniência.

Enquanto o bloqueio estiver ativo, o sistema negará qualquer transação. Além disso, o correntista recebe uma confirmação da ação por SMS e é notificado sobre eventuais tentativas de compra durante o período de bloqueio.

Comunicação oficial e prevenção de golpes

O Bradesco utiliza sua assistente virtual, a BIA, para confirmar operações consideradas suspeitas no cartão de crédito. Contudo, essa interação acontece unicamente pelo número oficial do WhatsApp, o que assegura a autenticidade do contato.

Para que o cliente valide a comunicação, ele deve conferir se a mensagem veio do número 55 11 3335 0237, se a foto de perfil é a logomarca oficial e se existe o selo de verificação, prevenindo assim possíveis fraudes.

Como evitar a troca do cartão em compras?

Para impedir o golpe da troca de cartão, o banco instrui os clientes a nunca perderem o objeto de vista durante as compras. É igualmente crucial sempre verificar o valor na maquininha e no comprovante, certificando-se de que o cartão devolvido é o correto.

Portanto, a ativação dos alertas de notificação para cada compra, disponível no aplicativo, representa uma medida preventiva eficaz. Assim, o usuário acompanha em tempo real toda a movimentação de sua conta.

Lista de ações preventivas

Em resumo, para garantir a segurança, o Bradesco recomenda um conjunto de práticas essenciais que os clientes devem adotar.

Tais medidas, quando seguidas, diminuem drasticamente os riscos de perdas financeiras. A instituição financeira reforça as seguintes ações:

• Ativar o bloqueio temporário do cartão sempre que não estiver em uso;
• Habilitar as notificações de compras por push ou SMS;
• Verificar sempre a autenticidade de contatos feitos pela BIA via WhatsApp;
• Não compartilhar senhas ou dados do cartão com terceiros.

Considerações finais

Diante do exposto, o comunicado emitido pelo Bradesco atua como um guia prático para que os clientes se protejam de maneira proativa.

A adoção dessas medidas, que abrangem desde o cuidado físico com o cartão até o uso inteligente das ferramentas digitais, é fundamental para uma experiência financeira mais segura.