O Bradesco sempre procura manter um canal direto com os seus clientes

Dentre tantas instituições financeiras que temos na atualidade no Brasil, uma delas, sem dúvidas, é o Banco Bradesco, que conta com milhões de clientes espalhados por todo o país.

Acompanhando a era digital, a instituição financeira lançou nos últimos anos a BIA, que é a inteligência artificial do banco, sendo responsável por informar aos clientes sobre saldos, extratos, além de esclarecer diversas dúvidas.

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Acontece que o Bradesco pensando sempre na inovação, emitiu um comunicado em seus canais oficiais nas redes sociais, justamente avisando aos seus correntistas sobre uma nova função da BIA.

A partir desta segunda-feira (07), a inteligência artificial do banco atuará na prevenção de fraudes, ou seja, os clientes estarão mais protegidos em suas transações através do PIX.

Essa autenticidade tem como intuito impedir que os usuários acabem caindo em golpes. Nessa nova fase da BIA, a inteligência artificial do Bradesco, entrará em contato com os correntistas através do aplicativo de mensagens.

BIA, inteligência artificial do banco Bradesco (Foto: Reprodução / Internet)

Porém, isso não ocorrerá sempre é apenas em algumas situações suspeitas e que o PIX acabe sendo cancelado por motivos de segurança. Esse novo procedimento é bastante utilizado pela IA, que faz o garimpo de transações com cartões de créditos.

Afinal, muita gente já passou por um constrangimento de ter a compra cancelada no crédito, mas logo em seguida descobriu que foi para a sua própria segurança.

De acordo com informações do Bradesco, desde abril de 2022, a IA ajudou a impedir que tivesse mais de R$ 96 milhões de reais em prejuízos com algum tipo de golpe.

Mas pode ficar despreocupado, que o incomodo da BIA será apenas em situações que fujam do perfil do cliente, assim como o horário da transação, valor e até mesmo conta do destino, conforme anunciou o diretor de Segurança Corporativa do Bradesco, José Gomes Fernandes.

Bradesco é uma das principais instituições financeiras do Brasil (Foto: Reprodução / Internet)

QUANDO O BANCO FOI INAUGURADO?

A instituição financeira privada mais queridinha dos brasileiros, tem a sua sólida atuação no Brasil desde 1943.

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