Bradesco desespera clientes e emite comunicado sobre situação de aplicativo
Na última segunda-feira, 20, os clientes do Bradesco se desesperaram com a paralisação geral do banco e até em transações.
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Por conta da situação, a instituição financeira emitiu um comunicado emergencial para os correntistas.
Durante a manhã, os clientes do Bradesco relataram falhas no momento do login da conta e até falha nas transações bancárias.
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De acordo com o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, a falha começou por volta de 8h e ultrapassou mais de 82 notificações às 8h41.
7% das reclamações foram voltadas para a utilização do PIX, que estava fora do ar, enquanto 70% apontaram não conseguir fazer o login no internet banking e 24% não conseguiam realizar operações no sistema.
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Nas redes sociais, alguns internautas revelaram que as falhas técnicas começaram na última sexta-feira, 17.
“Essa praga desse bradesco que não abre”, disse um internauta no X. “Não queria está na equipe do TI do bradesco hoje, o sistema fora desde sexta a tarde e hoje é dia de pagar imposto”, afirmou mais um.
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COMUNICADO DA EMPRESA
Por conta das reclamações dos clientes, a instituição financeira emitiu uma nota ao portal Tech Tudo em que a situação estava normalizada às 11h52.
“Os canais digitais Bradesco para pessoa jurídica apresentaram hoje pela manhã intermitência pontual, que já foi regularizada. Todos os serviços estão funcionando normalmente”, disse o banco.
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Vale lembrar que é comum que as instituições financeiras tenham problemas técnicos. Normalmente, a situação é solucionada rapidamente.
QUAL É O TELEFONE DO BRADESCO?
O Bradesco tornou-se uma das principais instituições financeiras do país.
Mas, aqueles que aproveitam as vantagens da instituição podem não saber qual é o número da central, seja para fazer uma consulta ou resolver algum problema.
O site oficial do banco afirma que o número para o atendimento ao cliente é 4002-0022.
