Caixa informa o que está esvaziando as contas de clientes em 2025

Caixa Econômica Federal confirma o que está esvaziando as contas de quem é cliente e traz um comunicado urgente sobre esse tipo de golpe

A Caixa usou as redes sociais para alertar os clientes sobre um golpe que está cada vez comum e está levando os clientes a terem as contas esvaziadas. Sendo assim, máxima atenção a isso.

Sempre que receber um link estranho com uma oferta imperdível, desconfie, que deve ser os criminosos tentando chamar a sua atenção. Além disso, o banco também não faz ligações pedindo nada.

Mas, o mais importante é não clicar em links estranhos que se passam por site da Caixa. Através deles, os bandidos acessam dados sensíveis e fazem com que você perca todo seu dinheiro.

O que disse a Caixa em comunicado?

A Caixa comentou sobre o que phishing, que se caracteriza como um tipo de golpe em que os criminosos se passam por empresas ou pessoas conhecidas e enviam mensagens com links falsos.

Através disso, eles roubam seus dados, e isso inclui senhas e informações bancárias. Eles enviam mensagens por SMS, sites de compras, e-mails e redes sociais. Então, máximo cuidado.

Inúmeras pessoas já foram vítimas desse tipo de golpe e tiveram suas contas raspadas. Então, se é cliente da Caixa ou de qualquer outra instituição, saiba que está sujeito a lidar com isso.

Além disso, a Caixa às vezes precisa usar o seu email para se comunicar e os bandidos usam um similar para enganar os usuários. Dessa maneira, o banco fez um aviso:

“O endereço mais comum utilizado pela CAIXA é o relacionamento@caixa.gov.br​. É importante sempre verificar o nome do remetente (“remetente” + domínio da CAIXA “@caixa.gov.br”) antes de abrir a mensagem”.

Aliás, avisou que nunca pede:

• pedido de alteração ou desbloqueio de senha;
• pedido de cadastramento ou alteração em sua Chave Pix;
• pedidos de dados pessoais ou bancários (senha, número da conta, número de telefone, endereço ou envio de documentos;
• arquivos anexados para instalar ou atualizar programas e aplicativos no seu computador ou celular.​

Quem mais sofre com esses golpes?

Pessoas idosas são as mais suscetíveis a esses golpes por conta da falta de similaridade com tecnologia. Então, golpes do 14° salário são uns dos que mais fazem idosos perderem direito.

Aliás, a Caixa informou que quem recebeu uma mensagem informando sobre a disponibilidade de um “14º salário” ou “folha extra de 13º salário” para aposentados e pensionistas do INSS, desconfie. Afinal, não existe 14° e o governo já oferta informações necessárias para ter acesso.

ALÉM DISSO, VEJA TAMBÉM ESSE ANÚNCIO DA CAIXA