Comunicado da Caixa traz alerta importante a idosos 60+ que usam o PIX hoje 14/10

Caixa emite alerta urgente para idosos acima de 60 anos sobre uso do PIX

A Caixa Econômica Federal emitiu um alerta sobre o crescente número de golpes financeiros direcionados a idosos, especialmente o golpe da falsa ligação telefônica. Nessa modalidade, criminosos se passam por funcionários do banco, alegando irregularidades na conta da vítima e solicitando dados pessoais ou transferências para “regularizar” a situação.

A fraude é facilitada por tecnologias como o “spoofing“, que mascaram o número de origem da chamada, fazendo parecer que a ligação é legítima. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os golpistas frequentemente alegam que houve compras suspeitas no cartão ou que é necessário atualizar o cadastro.

Além disso, eles orientam a vítima a instalar aplicativos ou realizar transferências para contas “seguras”, visando obter acesso às informações.

A Polícia Civil de São Paulo desmantelou recentemente uma central clandestina que aplicava esse golpe, tendo uma vítima perdido R$ 56 mil. Os criminosos orientavam os idosos a buscar ajuda no banco, alertando sobre suposto envolvimento de funcionários da agência, o que dificultava a identificação da fraude.

Contudo, além da falsa ligação, outros golpes comuns contra idosos incluem o falso empréstimo consignado, a ajuda em caixas eletrônicos e o falso presente de aniversário. No golpe do empréstimo, os golpistas oferecem crédito com condições vantajosas, exigindo pagamento antecipado de taxas.

Na ajuda em caixas eletrônicos, fingem prestar assistência para observar senhas ou trocar o cartão da vítima. No falso presente, entregam brindes e solicitam pagamento de taxas, utilizando maquininhas adulteradas para clonar cartões.

O que a Caixa Econômica Federal recomenda?

A Caixa Econômica Federal reforça que nunca solicita dados pessoais, senhas ou realiza transferências por telefone. Em caso de dúvida, é fundamental desligar imediatamente e entrar em contato com os canais oficiais do banco.

Contudo, para prevenir-se, é essencial manter a calma e não fornecer informações pessoais ou bancárias por telefone. Além disso, em situações suspeitas, desligue a ligação e entre em contato diretamente com o banco. Evite clicar em links recebidos por mensagens ou e-mails não solicitados e nunca compartilhe códigos de segurança.

Por fim, familiares e amigos desempenham um papel crucial na proteção dos idosos. É importante orientá-los sobre os riscos e incentivá-los a desconfiarem de ofertas vantajosas ou solicitações inesperadas. A educação financeira e a conscientização são ferramentas poderosas contra esses crimes.