Saiba se o seu dinheiro está em risco na caixinha do Nubank
As caixinhas do Nubank, são ferramentas do banco 100% digital que guarda dinheiro de maneira organizada e personalizada, ou seja, quando o usuário cria a sua própria caixinha, ele consegue separar os valores para cada objetivo.
No entanto, caso o cidadão não consiga visualizar a caixinha ao entrar no app da fintech brasileira não precisa entrar em pânico, e despreocupado com o dinheiro, pois não se passa de um problema passageiro e não tem a ver com o dinheiro aplicado.
Portanto, caso isso aconteça, significa que o dinheiro não está aparecendo na tela, e não que ele desapareceu do sistema, assim, seu dinheiro continuará protegido pelo banco independente da falha que esteja ocorrendo no momento. Se o procedimento não tiver bons resultados, entre em contato com a fintech através do telefone ou pelo e-mail.
Contudo, todo serviço tecnológico pode passar por problemas e falhas, apesar de raras, elas ainda podem ocorrer, como as caixinhas ou até mesmo em outras funções oferecidas pelo banco, mas a equipe do banco está sempre pronta para resolver situações, tanto pelo site oficial, quanto pelo chat disponível no próprio aplicativo.
O que fazer se a caixinha da Nubank sumir?
Confira o passo a passo do que fazer nessa situação em questão:
- Cheque a sua conexão de internet e confira se está em um lugar com pouco sinal;
- Tente trocar a rede – do 3G/4G/5G para o Wifi, e vice-versa;
- Verifique se seu aplicativo está atualizado é importante manter a última versão do app Nubank no seu celular;
- Entre no app e saia dele: faça o login novamente.
- Se a oscilação não passar, fique tranquilo: é algo momentâneo e o time do banco já está trabalhando para solucionar.
Nubank limite pelo aplicativo (Foto: Reprodução/Internet)
Banco lança cartão Ultravioleta com cashback de 1% (Foto: Reprodução / Nubank)
Logo da NuBank (Foto: Reprodução/ Internet)