Cancelamento relâmpago: Comunicado do Nubank confirma 4 atitudes que estão encerrando contas de clientes
4 atitudes Nubank cancelar a conta dos clientes (Reprodução: Montagem TV Foco)
Todos os clientes do Nubank precisam ficar por dentro dessas quatro atitudes que podem fazer com que o banco encerre sua conta
O Nubank pode encerrar a conta de seus clientes em algumas situações, e todos precisam saber quais atitudes não cometer.
A instituição financeira quer cada vez mais usuários, mas quando eles não cumprem as regras, podem sofrer as consequências.
O time do TV Foco especializado em Serviços, a partir de informações do portal do ‘Nubank’, traz à tona algumas situações em que o banco pode encerrar a conta de seus clientes.
São quatro situações em que a instituição financeira pode fazer isso e todas elas estão em um comunicado oficial da empresa.
Veja quais são as atitudes
- Falta de uso;
- Problemas com dados;
- Desinteresse comercial;
- Infração as regras de uso.
Falta e uso e problema com dados
De acordo com o portal oficial do Nubank, eles podem cancelar a conta de seus clientes quando identificam uma falta de uso.
Mas, isso somente se não houver nenhuma movimentação durante 12 meses consecutivos, incluindo depósitos, transferências ou gerando boleto.
Caso você esteja com sua conta Nubank de lado e não queira perdê-la, faça uma movimentação nela ao menos a cada 2 meses.
Já os problemas de dados é quando o banco identifica alguma inconsistência ou irregularidade nas informações pessoais.
Para evitar perder a conta de uma hora para outro, é sempre bom confirmar todos os seus dados na hora de criar a conta bancária.
Desinteresse social e infração às regras
No caso do desinteresse social, o cancelamento da conta acontece quando a empresa percebe que é incompatível o uso da conta com a renda declarada.
Portanto, é quando o cliente informa uma renda e a sua movimentação é bem maior do que aquilo, o Nubank pode cancelar a conta.
Por fim, as infrações às regras de uso, que no caso estão no contrato que todos assinam na hora de virar cliente de uma empresa.
Sempre leia com atenção as regras de uso, para que sem querer não cometa alguma irregularidade e acabe perdendo o acesso.
Conclusões finais
O Nubank revelou quais são as quatro situações em que podem cancelar a conta de seus clientes, sem aviso prévio.
Não movimentá-la durante 12 meses, descumprir as regras e dados equivocados no cadastro são alguns dos motivos.
Quantos clientes o Nubank tem?
O Nubank, o maior banco digital do Brasil, foi lançado no dia 6 de maio de 2013 e conta com mais de 90 milhões de clientes espalhados em todo o país.