Meu cartão de crédito pode ser bloqueado sem minha autorização? O que a Nubank tem a dizer

Entenda se o seu cartão de crédito pode ser bloqueado sem aviso prévio e descubra o que o Nubank explica sobre esse tipo de situação

Você já se perguntou se seu cartão pode ser bloqueado do nada? Pois pode. O Nubank tem o direito e o contrato deixa isso bem claro de barrar temporariamente seu cartão de crédito sem aviso prévio. Quer um exemplo? Se você atrasar o pagamento de qualquer fatura, ele já pode travar o uso. Sem enrolação. A ideia é proteger todo mundo, inclusive você, de surpresas financeiras desagradáveis.

Isso não para por aí. O Nubank também fica de olho em padrões de uso como uma compra grande em outro país, um gasto estranho fora do seu ritmo habitual, ou até cadastros antigos que não batem com a realidade. Contudo, isso pode acionar um bloqueio rápido.

Segundo eles mesmo, se o banco pedir algum documento seu e você simplesmente não enviar ou enviar errado, já era. O cartão pode ser bloqueado. Pode até parecer “exagero”, mas é uma forma de garantir que ninguém use seus dados indevidamente.

E não pense que vai receber um e-mail bonzinho antes. O bloqueio costuma ser imediato. Você faz uma compra ou paga uma conta no app, e, na hora seguinte, o cartão para de funcionar. É como uma porta automática que fecha assim que alguém tenta forçar a entrada.

O que fazer se o Nubank bloquear seu cartão?

Se isso acontecer com você o melhor caminho é entrar em contato logo. Abra o chat no app ou ligue para o atendimento. Fale “olha, quero resolver isso”, e pronto. Quase sempre eles orientam como pagar o que deve e desbloquear rapidinho.

Para evitar dores de cabeça, mantenha pagamentos em dia, atualize seus dados sempre que solicitado e use o cartão dentro do seu ritmo normal. Por fim, se algo parecer fora do padrão, o Nubank pode fazer um bloqueio imediato.