Nubank confirma reembolso para clientes que tiveram celular furtado no Carnaval. Veja quem tem direito e como solicitar
O Carnaval, sem dúvidas, é uma das maiores festividades do Brasil, porém, é nessa época também que crescem o número de celulares roubados. No meio da multidão, basta um descuido e pronto. O aparelho some e o prejuízo aparece. Só que quem tem o seguro da Nubank pode respirar um pouco mais aliviado.
Um informe divulgado pelo Roxinho confirma que clientes com o Seguro Celular ativo podem receber outro aparelho em caso de roubo ou furto, desde que estejam dentro das regras do contrato. A seguir, veja todos os detalhes sobre o seguro e como contrata o serviço da fintech.
Quem tem direito ao reembolso do Nubank?
O seguro cobre:
- Furto simples, quando o celular some sem violência.
- Furto qualificado, quando existe algum sinal de que houve furto.
- Roubo, quando há ameaça ou violência.
- Casos que acontecem até fora do Brasil, em viagens.
- Além disso, cobre também danos acidentais.
De acordo com as informações disponibilizadas pelo Nubank, se o cliente já passou pelo prazo de carência de 30 dias e estiver com o pagamento em dia, pode acionar o seguro. Ademais, vale destacar que existem situações em que o seguro não cobre.
O seguro não cobre:
- Acessórios como carregador ou fone.
- Celular deixado dentro de carro sem segurança.
- Situações causadas de propósito pelo dono.
Nu Seguro Celular
Em resumo, se o pedido for aprovado, o cliente recebe um celular substituto recondicionado. Ele é igual ou parecido com o modelo segurado, no mesmo padrão de valor e com uma garantia de 3 meses. Destacando que não é depósito em dinheiro, a solução do Roxinho é a troca do celular.
Além disso, vale destacar que precisa pagar uma franquia, mas esse valor só é pago quando o seguro é usado e dá para parcelar em até 3 vezes sem juros. Ela existe para ajudar a manter o valor mensal do seguro mais baixo e evitar fraudes.
Aliás, como acionar o seguro?
Quem teve o celular furtado no carnaval pode entrar no site oficial de seguros do Nubank ou ligar para 0800 608 6236 e seguir as orientações. É importante informar os dados do aparelho e explicar o que aconteceu em detalhes.
Para quem ainda não tem o seguro, a contratação é simples:
- Basta abrir o app do Nubank, tocar em Planejamento, a aba do $, e depois em “Seguro de Celular” e toque em “Fazer simulação”.
- O aplicativo mostra o modelo do aparelho, permite escolher a cobertura e a franquia e já informa o valor mensal. O pagamento pode ser feito pelo cartão ou pela conta do Nubank.
- O contrato dura 12 meses, pode ser cancelado a qualquer momento e começa a valer após 30 dias.
Dessa forma, se o seu celular foi furtado no carnaval e o seguro já estava ativo, a chance de receber outro aparelho é real. Para quem gosta de curtir sem medo, pode ser uma proteção que faz diferença. Entre no app do Roxinho e faça uma simulação e garanta mais segurança.
Afinal, como abrir uma conta Nubank?
Em resumo, confira agora o passo a passo de como abrir uma conta no roxinho:
- Baixe o aplicativo no seu celular, clique no botão “Quero Ser Nubank” que aparece no topo desta página;
- Em seguida, preencha com seu nome completo, CPF, número do celular e email;
- Assim, clique em “Quero Ser Nubank“;
- Por fim, aguarde alguns dias para a confirmação dos dados e pronto!
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