Rede de supermercado amada por muitos brasileiros encerra as suas atividades e deixa um comunicado que deixa clientes completamente sem chão ainda em 2025
A despedida de um supermercado, na maioria das vezes, tira o chão de muitos consumidores. Ainda mais quando a empresa oferece comodidades extras, como compras remotas e entregas programadas.
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Foi o que aconteceu com o Justo, supermercado 100% digital, criado no México e considerado um dos queridinhos do público brasileiro nos últimos anos.
Infelizmente, após três anos de operação no país, o Justo encerrou oficialmente suas atividades no Brasil ainda no dia 7 de dezembro de 2024. O
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O anúncio marcou uma das despedidas mais sentidas do setor neste ano, o qual causa choro ainda neste ano de 2025.
Especialmente entre os consumidores que viam na plataforma uma alternativa conveniente, moderna e eficiente para fazer suas compras do dia a dia.
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Sendo assim, a partir de informações do portal O Tempo, a equipe especializada em serviços do TV Foco traz mais informações sobre o ocorrido e as possíveis razões que o levaram a se despedir.
Do começo ao fim:
- Outubro de 2021 – O Justo iniciou suas operações no Brasil, em plena pandemia, com a proposta de revolucionar o setor de supermercados. Fundado em 2019 no México pelo empresário mexicano Ricardo Weder e pelo brasileiro Ricardo Martinez, o supermercado 100% digital apostava em uma operação sem lojas físicas e com logística própria de entrega.
- Outubro de 2023 – A empresa recebeu um aporte de US$ 70 milhões (cerca de R$ 350 milhões), que, apesar das expectativas, seria direcionado exclusivamente para a expansão da operação mexicana. No mesmo período, o Justo firmou uma parceria com a Amazon no México, indicando um redirecionamento estratégico da empresa para seu mercado de origem.
- 6 de dezembro de 2024 – No entanto, as vendas no site e aplicativo são encerradas oficialmente. A empresa emitiu comunicado nas redes sociais e no aplicativo, agradecendo aos consumidores brasileiros:
“Sentimos muito, mas todas as operações do Supermercado Justo no Brasil chegaram ao fim! Obrigado por fazer parte da nossa trajetória.”
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- 7 de dezembro de 2024 – O encerramento foi concluído. As redes sociais brasileiras do Justo permaneceram inativas desde então. Segundo a própria empresa e apuração da revista Forbes Brasil, o foco total foi todo para o mercado mexicano, onde a operação segue ativa e com perspectiva de crescimento, impulsionada por investimentos e parcerias estratégicas.
Mas, por que o Supermercado Justo foi embora do Brasil?
Pois é, mesmo com a proposta inovadora, o Justo enfrentou desafios significativos no Brasil:
- Logística complexa: A entrega de alimentos perecíveis exige operações altamente especializadas e ágeis, o que gerou altos custos e gargalos operacionais.
- Ambiente competitivo: Concorrentes como iFood, Rappi, Daki, Carrefour e Pão de Açúcar operam com modelos híbridos e maior capilaridade.
- Burocracia fiscal e contábil: Segundo a professora Mariana Munis (Mackenzie Campinas), a complexidade tributária do país, que varia por estado e município, dificulta a escalabilidade de modelos puramente digitais.
Onde o Justo ainda opera?
Conforme mencionamos, atualmente, o Justo mantém operações exclusivamente no México, seu país de origem, onde tem obtido resultados promissores.
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Inclusive, ainda em 2024, a empresa expandiu seu portfólio de serviços e reforçou a infraestrutura tecnológica, consolidando-se como uma das principais plataformas de supermercado online no território mexicano.
Quais alternativas sobraram para os consumidores brasileiros que gostavam do Justo?
Para consumidores brasileiros que buscavam praticidade e confiabilidade no Justo, algumas alternativas viáveis são:
- Carrefour e Pão de Açúcar: Operam com plataformas online integradas a suas redes físicas, oferecendo entregas rápidas e ampla variedade de produtos.
- iFood e Rappi: ampliaram a presença no setor de supermercado, com parcerias com grandes redes e recursos como agendamento de entrega.
- Daki e Zé Delivery (grupo Ambev): para compras emergenciais e entregas em menos de uma hora, com foco em conveniência.
Conclusão:
O fim do Justo no Brasil simboliza o desafio de se manter competitivo em um mercado altamente exigente, mesmo com uma proposta ousada e capital relevante.
A operação nacional chegou ao fim, mas deixou um impacto notável no comportamento de consumo digital.
Consumidores que valorizavam praticidade agora devem buscar alternativas com lastro físico e logístico mais robusto.
A despedida do Justo marca não apenas o fim de uma empresa, mas também um alerta sobre as dificuldades estruturais para startups estrangeiras no Brasil. Mas, para saber de outras informações de fins de supermercados no Brasil, clique aqui.
