A Claro confirmou o fim de um serviço crucial aos clientes, deixando todos surpresos com a decisão da empresa
No mês de janeiro deste ano de 2025, a Claro emitiu um comunicado confirmando o fim de um serviço crucial na operadora.
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Assim, atingiu milhares de clientes, que contavam com ele, mas que agora precisarão trocar de plano e gastar um pouco mais.
O time do TV Foco especializado em Serviços, a partir de informações do portal ‘Valor Econômico, traz à tona o fim de um serviço da Claro.
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Trata-se da suspensão na venda dos planos de internet popular, que já começou a valer a partir desse mês de fevereiro.
A história da Claro
- A Claro surgiu no dia 19 de setembro de 2003, na cidade de São Paulo, há 21 anos atrás;
- A operadora está presente em quase todos os países da América Latina, mostrando sua força;
- Em 2024 a empresa superou a marca dos 10 milhões de clientes, mesmo em um mercado bastante disputado;
- Conta com mais de 100 mil funcionários e segue com muita força no Brasil.
Fim de um serviço crucial
De acordo com o portal ‘Valor Econômico’, em janeiro de 2025 a Claro enviou um comunicado informando o fim de um serviço.
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No caso seria a suspensão na venda dos planos de internet popular, assim como as promoções e ofertas vinculadas aos produtos.
“Isso inclui todas as modalidades do serviço e planos, com e sem oferta conjunta com aplicativos digitais”, disse a Claro na nota.
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Essa decisão, segundo a empresa, foi após a cobrança de ICMS nessa categoria de produto, acabando com o benefício fiscal da Claro.
A determinação foi do Governo de São Paulo, fazendo com que o imposto se incorpore ao plano, elevando o preço final, acabando com a internet popular.
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Clientes alterados automaticamente
Ainda no comunicado, a Claro comentou que os clientes que estavam dentro dessas promoções e ofertas de internet popular, migraram automaticamente para outra oferta.
Isso aconteceu neste mês de fevereiro, mas provavelmente com um valor um pouco mais elevado do que pagavam anteriormente.
Porém a Claro revelou que consideraram a similaridade dos benefícios já contratados, para que não sentissem muita diferença.
Conclusões finais
A Claro confirmou o fim de um serviço popular, no caso o plano de internet popular, a partir desse mês de fevereiro.
Assim, todos os clientes que integravam esse grupo, migraram automaticamente para outros planos similares.
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Quando a Claro surgiu?
A Claro surgiu no dia 19 de setembro de 2003 e desde então vem sendo uma das principais operadoras do Brasil.
