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Na noite do último domingo (17/02), alguns assinantes da Claro TV, foram pegos de surpresa com a falta de áudio nos canais. O problema ficou por volta de 10 minutos sem solução, até que em um momento não especificado a operadora resolveu essa situação para seus assinantes.
O caso ocorreu aproximadamente por volta das 20horas e 20 minutos do mesmo dia. O usuário mudava de canal em canal e o problema persistia. Ainda não se sabe o motivo da interrupção do sinal de áudio da operadora.
No dia anterior ao ocorrido na operadora, sua concorrente SKY, também apresentou problemas técnicos de áudio e imagem.
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