Clientes com contas abertas no Nubank hoje 09/10 devem ler isso

Todos os clientes com contras abertas no Nubank que usam o Pix precisam ver esse alerta indispensável para proteger seus pagamentos

Se você tem conta no Nubank e realiza pagamentos ou transferências com frequência pelo Pix, é importante ficar atento no aviso que daremos nesta quinta-feira (09). Acontece que com sua popularização, muitos golpes surgiram envolvendo o método de transferências.

Muitos criminosos estão aproveitando o meio de pagamento para aplicar fraudes que podem esvaziar contas bancárias em poucos segundos. Por esse motivo, todos devem ficar atentos a situações que envolvam o contato de terceiros falando sobre o Pix, pois pode ser um golpe.

A popularização do Pix e o aumento das fraudes

De acordo com o Banco Central, o Pix já supera os cartões de crédito em número de transações, o que torna o sistema um alvo ideal para criminosos. Golpistas têm criado métodos cada vez mais elaborados para enganar usuários, principalmente se passando por bancos, empresas ou pessoas próximas.

Entre os golpes mais comuns estão os falsos atendimentos, mensagens sobre “problemas na conta” e links maliciosos enviados por e-mail ou mensagem. Os golpistas fingem ser do suporte e pede que a vítima faça um Pix para “corrigir” um erro, mas o dinheiro vai direto para a conta dos criminosos.

Outro tipo de fraude bastante comum é o golpe do Pix errado. O criminoso envia um valor para a vítima e depois entra em contato pedindo a devolução, alegando engano. No entanto, ele fornece outra chave Pix, diferente da que fez o envio original, o que leva à perda do dinheiro.

Como os criminosos agem

Os golpistas costumam utilizar três estratégias principais:

• Mensagens e ligações falsas: fingem ser representantes do banco e pedem transferências para resolver supostos erros.
• QR Codes e sites falsos: induzem o usuário a fazer pagamentos para chaves diferentes.
• Links maliciosos: instalam vírus no celular que permitem o acesso ao aplicativo bancário e a movimentação de valores sem autorização.

Dicas de segurança para quem usa o Nubank

Para evitar cair em golpes e proteger sua conta, siga as orientações oficiais do Nubank:

1. Nunca faça Pix para desbloquear ou liberar sua conta. Nenhum banco solicita transferências para esse tipo de ação.
2. Desconfie de mensagens e ligações pedindo informações pessoais. Em suma, o Nubank nunca solicita senhas, tokens ou dados sigilosos fora do app.
3. Evite clicar em links suspeitos. Eles podem conter vírus capazes de roubar dados bancários.
4. Confirme sempre os dados antes de transferir. Confira o nome e a instituição antes de finalizar qualquer Pix.
5. Atualize suas chaves Pix apenas pelo aplicativo oficial. O Banco Central só reconhece cadastros feitos pelos canais oficiais.
6. Use o chat do app ou o telefone do Nubank para tirar dúvidas. Não responda mensagens enviadas por terceiros.
7. Ative a autenticação em duas etapas. Essa medida aumenta a segurança do login.
8. Mantenha o aplicativo atualizado. As versões mais recentes trazem correções de segurança importantes.
9. Monitore suas transações regularmente. Qualquer movimentação estranha deve ser comunicada imediatamente ao banco.

Como agir em caso de tentativa de golpe

Em resumo, se você receber mensagens suspeitas, identificar movimentações que não reconhece ou desconfiar de alguma fraude, entre em contato imediatamente com o Nubank pelos canais oficiais. Ademais, a fintech também possui um canal de denúncias exclusivo para registrar tentativas de golpe.

Como abrir uma conta no Nubank?

Em suma, você pode criar sua conta digital Nubank usando seu celular ou computador. O Nubank exige que os interessados atendam a alguns critérios para ter sua conta aprovada:

• Ter mais de 18 anos;
• Residir no Brasil;
• Além disso, possuir um smartphone compatível com o aplicativo Nubank.

No caso dos menores de idade, o responsável deve abrir a conta para ele. Por fim, veja o passo a passo de como abrir uma conta na instituição financeira pelo celular:

1. Instale o app Nubank (Android e iOS);
2. Abra o app e toque em “Começar“;
3. Digite seu CPF, e-mail e nome completo;
4. Em seguida, autorize o banco a processar seus dados e clique em “ACEITAR E CONTINUAR“;
5. Explore todos os serviços e produtos disponíveis em sua conta;
6. Crie uma senha para o app;
7. Siga as instruções do aplicativo para concluir o processo de abertura;
8. Após finalizar o cadastro, confirme seu e-mail clicando no link enviado pelo Nubank;
9. Por fim, aguarde cerca de uma hora para começar a usar sua conta.

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