Motoristas em alerta: Comunicado do Serasa sobre suspensão da CNH chega com 3 alertas a brasileiros

Alerta geral aos motoristas: Serasa emite comunicado sobre novo golpe da CNH suspensa

A Serasa divulgou recentemente um alerta oficial sobre um esquema fraudulento que mira motoristas brasileiros, no qual criminosos simulam a suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) para extorquir dinheiro. Essa prática criminosa envolve o envio de notificações enganosas que imitam canais governamentais, visando roubar dados pessoais sensíveis e recursos financeiros.

Consequentemente, a instituição destaca a sofisticação da fraude, visto que as plataformas falsas possuem identidade visual quase idêntica aos portais legítimos, o que induz o usuário ao erro imediatamente. As vítimas recebem alarmes falsos sobre supostas irregularidades e, ao tentar resolver o problema rapidamente, acabam fornecendo informações que alimentam crimes financeiros.

Como funciona a armadilha digital

Os criminosos estabelecem contato principalmente via mensagens de SMS, e-mails ou WhatsApp, apresentando-se como representantes do Detran ou do governo federal.

Normalmente, o texto contém um link malicioso que direciona o cidadão para um ambiente clonado do sistema Gov.br para supostamente visualizar o comunicado urgente.

Ao acessar o endereço fraudulento, o motorista encontra um layout que copia símbolos e a linguagem oficial, o que aumenta a credibilidade do golpe significativamente.

O usuário é então coagido a digitar dados como CPF, data de nascimento e detalhes específicos da CNH para prosseguir com a suposta consulta de infrações.

Riscos financeiros e roubo de dados

Após a coleta das informações pessoais, o sistema falso exibe dívidas ou multas inexistentes vinculadas a um processo de suspensão que nunca ocorreu na realidade. Os golpistas pressionam a vítima a pagar esses valores imediatamente para “regularizar” a situação e evitar o cancelamento definitivo da habilitação.

Além disso, o perigo se estende para além do prejuízo financeiro imediato, uma vez que os dados capturados servem de combustível para outras atividades ilícitas graves.

Estelionatários utilizam essas informações para abrir contas bancárias digitais, solicitar empréstimos fraudulentos ou aplicar novos golpes contra terceiros usando a identidade da vítima.

3 medidas de proteção recomendadas

Para neutralizar essas ameaças, o Serasa indica, indiretamente, métodos de verificação específicos que garantem a autenticidade de qualquer notificação de trânsito.

Os motoristas devem adotar uma postura preventiva e ignorar links suspeitos recebidos via aplicativos de mensagens, pois órgãos oficiais não solicitam dados dessa forma.

Confira abaixo as 3 formas seguras e oficiais para confirmar a situação do seu documento:

• Aguarde e verifique apenas correspondências registradas enviadas pelos Correios;
• Consulte publicações estritamente no Diário Oficial do seu Estado;
• Acesse exclusivamente o site oficial do Detran onde a CNH está registrada (verifique a terminação .gov.br) e utilize o aplicativo oficial da Carteira Digital de Trânsito (CDT)

Como saber se uma notificação de suspensão é verdadeira?

A dúvida mais comum entre os motoristas refere-se à validação da notificação recebida eletronicamente. Para sanar essa questão, acesse diretamente o aplicativo “Carteira Digital de Trânsito”, que centraliza todas as informações válidas dos órgãos de trânsito nacionais.

Se a infração ou o processo de suspensão não constar no aplicativo oficial ou no site do Detran, desconsidere a mensagem e bloqueie o remetente imediatamente.