Colgate anuncia encerramento de creme dental após suspensão da Anvisa e mais de 3 mil queixas

Fim de uma era! Colgate bate o martelo e decreta encerramento de creme dental popular após suspensão da ANVISA

A Colgate é o principal nome que vem na mente de muitos quando o assunto é creme dental. Afinal, a marca se consolidou e garante o queridismo inegável de milhões de brasileiros.

Todavia, a notícia dessa vez trata-se da descontinuação de um creme dental popular da marca. O anúncio chega após suspensão da Anvisa e mais de 3 mil queixas.

Assim, o time de especialistas do TV FOCO, traz maiores detalhes sobre o adeus do produto amado da Colgate que deixa os clientes sem acreditar.

Encerramento de creme dental

Em suma, a Colgate-Palmolive anunciou na quinta-feira (26) de junho, a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. O adeus chega após uma série de queixas de consumidores e uma investigação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Além disso, a decisão se deu depois da Anvisa cravar a suspensão da comercialização do produto por tempo indeterminado, motivada por mais de 1.200 relatos formais de reações adversas. Vale dizer que, entre os sintomas mais comuns relatados estão ardência, aftas, inchaço nos lábios e dificuldade para falar ou engolir.

Vale dizer também que, o site Reclame Aqui contabiliza mais de 3.200 queixas em seis meses contra o produto amado da Colgate.

Recolhimento voluntário

Mesmo afirmando que o creme dental é seguro e não traz falhas de qualidade, a Colgate disse que recolheu voluntariamente os lotes do creme dental da versão Clean Mint. A Anvisa havia interditado o produto pela primeira vez em março, durando 90 dias. A medida acabou revertida, mas reinstaurada logo em seguida.

Além desse produto específico, outros itens da linha Colgate Total que também passaram por reformulação recente, começaram a receber reclamações parecidas.

De acordo com o Procon-SP, consumidores que tiveram reações alérgicas podem pedir reembolso de despesas médicas ou odontológicas, mediante apresentação de laudo médico. Para isso, é possível registrar reclamação no site www.procon.sp.gov.br ou entrar com ação judicial.

Considerações finais

A Colgate, reconhecida como líder no segmento de cremes dentais no Brasil, anunciou a descontinuação do Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. A decisão ocorreu após mais de 3 mil queixas e a suspensão determinada pela Anvisa devido a reações adversas relatadas, como ardência e inchaço. Apesar de afirmar que o produto é seguro, a empresa optou pelo recolhimento voluntário dos lotes.