Como falar com atendente do Nubank por telefone? Veja o guia prático
Precisa falar com o Nubank? Veja como entrar em contato por telefone e confira o passo a passo para conseguir atendimento
Precisa falar com o Nubank? Veja como entrar em contato por telefone e confira o passo a passo para conseguir atendimento
Precisou resolver alguma coisa no Nubank e quer falar com uma pessoa de verdade? O banco disponibiliza atendimento por telefone para os clientes, com números diferentes para capitais, regiões metropolitanas e demais localidades.
De acordo com as informações divulgadas pelo portal oficial do Roxinho, também existe a opção de conversar pelo aplicativo, sem precisar fazer uma ligação. O chat do Nubank funciona 24 horas por dia e pode ser acessado diretamente pelo celular.
Quem está em capitais e regiões metropolitanas pode ligar para o número 4020 0185 para entrar em contato com o atendimento do Nubank. Para quem mora em outras localidades, o telefone é 0800 591 2117.
Assim, antes de ligar, vale conferir qual dos dois números atende a sua região. O contato pode ser usado por quem precisa de ajuda com alguma questão relacionada aos serviços do banco.
Atendimento pelo aplicativo funciona 24 horas
Quem não quiser ligar também pode resolver muitas situações pelo próprio aplicativo do Nubank. O banco oferece um chat com atendimento 24 horas por dia.
Para usar, é só abrir o app e acessar o chat. A partir dali, o cliente consegue pedir ajuda e conversar com o atendimento. Essa pode ser uma alternativa mais prática para quem prefere resolver tudo pelo celular ou não quer ficar fazendo ligações.
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Nubank também possui número para fazer ligações
O Nubank informa ainda o telefone 55 11 3090 2922 como o número utilizado pelo banco para entrar em contato com os clientes.
Por isso, quem receber uma ligação desse número pode conferir a informação e ter atenção durante o atendimento, principalmente antes de fornecer qualquer dado.
Ouvidoria pode ajudar em casos que continuam sem solução
Se o cliente já procurou o atendimento do Nubank, mas o problema não foi resolvido, existe ainda a ouvidoria. Nesse caso, o telefone é 0800 887 0463. O canal funciona em dias úteis, das 8h às 18h, no horário de Brasília.
A ouvidoria serve para analisar situações que já passaram pelo atendimento e ainda precisam de uma solução.
Como abrir uma conta Nubank?
Em resumo, confira agora o passo a passo de como abrir uma conta no roxinho :
- Baixe o aplicativo no seu celular, clique no botão “Quero Ser Nubank” que aparece no topo desta página;
- Em seguida, preencha com seu nome completo, CPF, número do celular e email;
- Assim, clique em “Quero Ser Nubank“;
- Por fim, aguarde alguns dias para a confirmação dos dados e pronto!
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