Clientes da Caixa entram em alerta após banco emitir comunicado com dois avisos importantes para correntistas em 2025

A crescente digitalização dos serviços bancários em 2025 impõe aos correntistas uma necessidade constante de atenção.

Nesse cenário, a Caixa Econômica Federal emite orientações cruciais para a segurança de seus clientes, visando prevenir fraudes e proteger os recursos de quem possui conta na instituição.

A partir de informações divulgadas pela Caixa, o TV Foco traz agora mais detalhes sobre o assunto.

A autenticidade dos canais de comunicação

A Caixa Econômica Federal, por exemplo, utiliza o correio eletrônico para enviar dicas e ofertas personalizadas. Portanto, é primordial que os clientes saibam diferenciar uma mensagem legítima.

Os comunicados oficiais da instituição sempre partem de remetentes com o domínio @caixa.gov.br. Ademais, empresas parceiras autorizadas podem contatar os clientes para questões específicas, como negociações.

O risco das mensagens fraudulentas

Contudo, criminosos frequentemente exploram essa via de comunicação, enviando e-mails falsos que simulam a identidade de instituições financeiras para enganar os usuários.

O objetivo dessas mensagens fraudulentas é sempre induzir o destinatário a clicar em links perigosos, a fim de obter ilicitamente dados pessoais e bancários. Este é um dos pontos centrais do comunicado da Caixa.

Como identificar um link seguro?

Para se precaver, uma verificação simples consiste em posicionar o cursor do mouse sobre o link, sem clicar, para que o endereço real do site seja exibido no canto da tela do navegador.

Caso o destino revelado seja suspeito ou diferente do texto do link, a orientação é não prosseguir. As páginas seguras da instituição, conforme as diretrizes de segurança, sempre iniciarão com ‘https’. O comunicado da Caixa enfatiza essa verificação.

O que a Caixa nunca solicita por e-mail?

A instituição reforça que certos procedimentos jamais são realizados por e-mail, de modo a proteger os correntistas de possíveis golpes. O comunicado da Caixa deixa claro o que nunca será pedido.

Fique atento, pois a Caixa não encaminha mensagens que contenham:

• Links para atualização de cadastro ou para desbloqueio de senhas;
• Instalação de softwares ou atualização de aplicativos por meio de links diretos;
• Solicitação de dados pessoais, números de cartão ou senhas

Em resumo, os alertas são:

• Verificação da autenticidade do remetente:
• O domínio da Caixa sempre será caixa.gov.br em sites; @caixa.gov.br em e-mails

Considerações finais

Diante do exposto, a principal ferramenta do correntista é a vigilância constante e a desconfiança perante qualquer comunicação que fuja dos padrões oficiais do banco.

Portanto, seguir as diretrizes do comunicado da Caixa é fundamental para garantir a integridade da conta e evitar prejuízos financeiros, como os que podem impactar o recebimento de benefícios.

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