Tudo sobre o comunicado do Nubank confirmando 4 atitudes que estão cancelando contas
O Nubank é na atualidade um dos maiores bancos do Brasil. A empresa conta com mais de 100 milhões de clientes que podem usufruir de todos os seus serviços e benefícios.
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Para abrir uma conta no banco é simples e fácil e leva apenas alguns minutos. Contudo, o que muita gente nem imagina, é que existem algumas atitudes que podem acabar cancelando a conta dos usuários e é isto que vocês irão entender nesta quinta-feira (23).
De acordo com informações do portal do Nubank, a conta pode ser cancelada ou bloqueada em alguns casos específicos.
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Segundo a fonte, a empresa conta com um sistema de monitoramento automático que avisa quando é feita alguma ação ou interação com sua conta que valha checar novamente – isto é, analisar alguma atividade atípica.
Assim, em seu comunicado, o Nubank destaca: “Nós realizamos bloqueios em situações muito atípicas, sempre para prevenir e coibir práticas maliciosas e proteger os clientes de perdas financeiras por golpes ou fraudes”, diz.
“Quem não passou por uma situação dessa, pode ficar tranquilo: os casos de bloqueio são muito raros (menos de 0,1% ao mês) e você não precisa fazer nada para se prevenir de um bloqueio, basta usar sua conta do Nubank como faria normalmente”, completa.
O que pode bloquear minha conta no Nubank?
De acordo com o portal do banco, os motivos que podem levar a um cancelamento da conta por parte do Nubank, todos previstos em nosso contrato. Dessa forma, confira alguns dos motivos:
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- Falta de uso. O Nubank pode cancelar sua conta se depois de 12 meses consecutivos, não houver nenhuma atividade nela – isso inclui depósito, transferência, gerar boleto.
- Problemas com dados do cliente. A empresa diz que se os seus dados pessoais e informações apresentam alguma inconsistência ou irregularidade, na hora da criação da conta ou em outros momentos, eles podem cancelar sua conta ou bloqueá-la por um período.
- Desinteresse comercial. Em síntese, quando algum cliente começa a usá-la para fins comerciais e é identificado que o uso da conta é incompatível com a renda declarada do cliente, a empresa pode fazer o cancelamento.
- Infração às regras de uso. Assim, se alguma movimentação ou ação realizada na conta do Nubank apresentar caráter suspeito de violação às normas estabelecidas em contrato, a empresa também pode fazer o cancelamento.
“Estas são as razões para cancelamento que mais geram dúvidas entre nossos clientes, por isso escolhemos explicar mais sobre cada um deles”, disse.
Como abrir uma conta no Nubank?
A seguir, confira o passo a passo para conseguir abrir uma conta no Nubank:
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- Baixe o aplicativo do Nubank no seu celular.
- Toque em “Começar” para criar uma conta digital no Nubank .
- Informe seu CPF para criar uma conta digital.
- Cadastre um e-mail para conta do Nubank .
- Insira seu número de celular.
- Informe seu nome completo.
- Toque em “Aceitar e enviar”
- Selecione seu objetivo ao abrir uma conta no Nubank .
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