Comunicado do Nubank para quem mantém conta ativa e usa o PIX hoje (11/01)

Nubank emite informe aos clientes que usam PIX e todos precisam estar cientes da situação

O Nubank não para de se expandir e se tornar um banco colossal. Atualmente, mais de 100 milhões de clientes usufruem dos serviços da fintech, incluindo o cartão de crédito que disponibiliza limites acima da média.

E justamente pela expansão, quem tem conta aberta no Nubank precisa ler este aviso importante e evitar o risco de ter a conta zerada por conta de um golpe comum envolvendo pagamentos via Pix. Acontece que, com a popularidade da modalidade de transferência, crescem também as tentativas de fraudes envolvendo o sistema.

O Banco Central destaca que, o sistema de transferência já ultrapassa os cartões de crédito em números de transações. Assim, criminosos aproveitam a rapidez e a facilidade das transações para enganar usuários e aplicar golpes que resultam em prejuízos financeiros.

Golpes no PIX

Em suma, uma das principais formas do golpe é por meio das falsas situações, quando bandidos se passam por bancos ou usam sites e QR codes falsos para enganar as vítimas.

Além disso, há diversos casos onde os criminosos enviam mensagens ou fazem ligações alegando problemas na conta da pessoa e pedem que ela realize um Pix para corrigir o suposto erro. Essa situação resulta na transferência direta do dinheiro para os golpistas.

Ademais, outro método comum envolve o envio de links maliciosos, que instalam malwares nos celulares dos usuários. Os vírus permitem que os criminosos acessem informações pessoais e bancárias, passando a ter o controle do app do banco para realizar transferências sem autorização.

Por fim, existe o golpe do Pix errado, que apareceu com força em 2024. Nesse caso, o golpista transfere um valor para a vítima e depois a convence a devolver o dinheiro, alegando engano, mas para outra chave Pix que não é a de origem.

Como se proteger de golpes no Nubank?

Diante da ascensão dos golpistas, é crucial buscar formas de proteção para manter a conta protegida dos golpistas. Assim, o Nubank traz as seguintes dicas para manter ainda mais segurança:

• Jamais faça um Pix para desbloquear conta;
• Desconfie de mensagens e ligações pedindo dados ou transferências;
• Não clique em links suspeitos;
• Confirme os dados antes de transferir;
• Atualize suas chaves Pix somente pelo app oficial;
• Use os canais oficiais do Nubank para atendimento;
• Cancele cartões e bloqueie contas se suspeitar de exposição;
• Não compartilhe senhas ou códigos de segurança;
• Reportar tentativas de golpe.

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