Já pode ir se despedindo: Comunicado oficial da Claro crava fim de serviço crucial e faz usuários chorarem

Confira nesta matéria tudo sobre o comunicado oficial da Claro que chega cravando o fim de um serviço crucial, fazendo milhões de clientes chorarem com a despedida

Sem sombra de dúvidas, a Claro, é uma das principais operadoras de celulares em funcionamento no Brasil. Dessa vez, no entanto, a empresa virou assunto por conta de uma decisão chocante sobre o fim de um serviço crucial da empresa. A seguir, confira tudo sobre o comunicado que caiu como uma bomba no colo dos usuários.

Bom, segundo o portal ‘Tecnoblog’, obtidas com exclusividade por meio do vice-presidente de marketing da Claro, Marcio Carvalho, os novos planos controle da operadora marcam o fim do acesso “ilimitado” a redes sociais. Dessa forma, assim, o recém-anunciado portfólio para agora em 2024 traz planos com duas medições distintas de internet.

Sempre que uma provedora anuncia alguma modificações em seus serviços, os consumidores tendem a sentir uma grande apreensão. Inclusive, sobre as medições distintas de internet, uma delas será uma franquia principal, para navegação em sites, e outra secundária, para ser usada com Instagram, TikTok e YouTube, entre outras plataformas digitais.

Segundo Marcio Carvalho, os atuais clientes de Claro Controle não serão obrigados a migrar para a nova modelagem de planos. Eles poderão permanecer com as características dos acessos já contratados, inclusive os apps ilimitados. Outro detalhe importante é que o WhatsApp continua ilimitado, inclusive os recursos de áudio, vídeo e ligações. No entanto, essa decisão da operadora, surpreendeu muitas pessoas que utilizavam o serviço.

Confira algumas declarações da operadora

“Te garanto que nós revisamos as franquias e demos uma margem muito boa para que as pessoas não se preocupem com o limite de internet”, disse Marcio Carvalho. A Claro não revelou os dados que embasaram a decisão de mexer no funcionamento do “ilimitado” nos planos controle.

“Essa atualização é parte da estratégia da Claro de oferecer a melhor opção em voz e Internet móvel, além de refletir a crescente demanda por dados e aplicativos especialmente entre clientes que já aderiram à tecnologia 5G, na qual a Claro foi pioneira e vem liderando o crescimento de mercado”, explicou.

Quais são as maiores operadoras de telefonia do Brasil?

Segundo informações divulgadas pela Anatel, a Vivo é a operadora com maior com quantidade de assinantes dos serviços de telecomunicações no Brasil. Em segundo lugar, logo atrás da Vivo, vem a Claro e, em terceiro, a TIM. Sendo as 3 maiores operadoras em atividade no país.