"Encerrado": O comunicado emergencial da Unimed cravando o fim de um dos serviços e chocando clientes

Unimed surpreendeu a todos seus clientes ao confirmar o fim de um serviço de maneira inesperada e reviravolta

A Unimed, em fevereiro deste ano, emitiu um comunicado oficial, em que atingiu milhares de clientes. Isso porque ocorreu um caso curioso, que deixou todos sem saber o que fazer e o plano de saúde resolveu o problema.

O convênio é por muitas vezes a saída que as pessoas têm para conseguir fugir da saúde pública, que por muitas vezes não suprem a necessidade dos pacientes. Portanto, sempre quando há algum problema com eles, afetam diversos cidadãos.

Acontece que em fevereiro deste ano, de acordo com o portal ‘Século Diário’, alguns clientes da Unimed Vitória se surpreenderam com a chegada de dois boletos de cobrança. Assim, ficaram sem saber qual era para pagar e causou uma grande confusão.

Isso porque, após o problema, o plano de saúde emitiu um comunicado em que a Benevix, administradora de benefícios, não atuaria mais na intermediação da contratação. Porém, a empresa reafirmou que o contrato com a Unimed ainda estava em vigor.

Por conta disso, os clientes receberam um boleto da Unimed e outro enviado pela Benevix. “O boleto novo venceu hoje (dia 15 de fevereiro) e eu tive que pagar. Ontem venceu o da Benevix, meu medo é a Benevix vir com cobranças depois”, declarou um dos clientes atingidos.

Comunicados da Unimed e Bevenix

A Unimed Vitória veio à tona para comentar sobre a decisão de terminar com esse contrato, com a ideia de reduzir os custos, afetante diretamente o bolso dos clientes.

“Anteriormente, os contratos desses beneficiários contavam com o intermédio da Benevix. Porém, diante dos aumentos nos custos da saúde privada no Brasil ao longo dos últimos anos, a ACE-ES e a ACS-ES decidiram alterar seu modelo de contratação dos planos de saúde coletivos empresariais, dispensando os serviços da Benevix”, destacou.

Porém, em abril, a Bevenix revelou que seguem com o contrato em vigor, até 2028 e ainda gera esse grande impasse entre as empresas.

“Em razão da desinformação causada pelos recentes e irresponsáveis comunicados encaminhados ao mercado, a Benevix esclarece aos seus beneficiários que continua apta a comercializar seus planos de saúde empresariais da Unimed Vitória de acordo com os contratos vingentes”, afirmou.

Quais os principais planos de saúde do Brasil?

O Brasil conta com uma grande quantidade de operados de planos de saúde, mas os principais são a Amil, Bradesco Saúde, Unimed e NotreDame. Dentre elas a Hapvida NotreDame Intermédica conta com o maior número de clientes, mais de 16 milhões.