Bradesco emite comunicado esclarecendo aos clientes sobre saldo desaparecendo da conta nesta quarta (11)

Na manhã desta quarta-feira (11), clientes do Bradesco acabaram entrando em estado de desespero ao lidarem com suas contas esvaziadas.

Em síntese, uma falha no aplicativo do Bradesco levou usuários a terem o saldo praticamente que zerado. Segundo os relatos, o saldo da conta “sumiu” do aplicativo, restando apenas R$ 1.

Com o “sumiço” do dinheiro, usuários relataram o problema nas redes sociais, pedindo ajuda ao banco neste fim de ano. Confira:

Pronunciamento do Banco

Assim, diante da situação, o Banco precisou emitir um comunicado se posicionando a respeito do assunto. Em síntese, o banco afirmou que o saldo pode ser visualizado normalmente nas opções “Extratos” ou “Investimentos”, garantindo que os valores estão íntegros e que trabalha para normalizar a visualização.

“O Bradesco informa que alguns clientes não estão conseguindo visualizar o saldo investido no Invest Fácil na tela inicial do aplicativo. O saldo pode ser visualizado normalmente nas opções “Extratos” ou “Investimentos” no próprio App”, disse o banco em nota oficial.

“O banco reforça que os valores permanecem íntegros e está trabalhando para normalizar a visualização o mais rápido possível e lamenta o ocorrido”, completou a empresa.

Como abrir uma conta no Bradesco?

Em resumo, para abrir uma conta no Bradesco é necessário apresentar o original dos seguintes documentos: Documento de identificação: qualquer um destes – Cédula de Identidade, carteira de motorista, carteira de identidade militar, RNE (se estrangeiro), carteira de trabalho, carteira de inscrição em entidades de classe. CPF.

Sobre valores, se for a cesta de serviços essenciais, por exemplo, a conta é gratuita, mas existem outras cestas, como a Classic, que custa R$ 49,90 por mês.

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