Descubra em 1 minuto por que uma avaliação de 4.95 do motorista é um alerta vermelho nas corridas da Uber

Entenda por que uma avaliação 4.95 do motorista pode ser um alerta vermelho na Uber e o que isso diz sobre a corrida

A Uber virou parte do dia a dia de milhões de brasileiros. Entre as opções, o Uber Black chama atenção dos usuários da plataforma por prometer mais conforto, carros maiores e um serviço acima da média. Justamente por isso, a avaliação do motorista pesa ainda mais nessa categoria.

Inclusive, muita gente acredita que uma nota 4,95 no aplicativo é excelente. Mas, no Uber Black, esse número pode acender um sinal vermelho. A seguir, vamos mostrar em detalhes o porquê dessa avaliação ser alarmante e como os motoristas podem evitar essa pontuação.

Avaliação dos motoristas

A própria Uber exige que motoristas do Black mantenham uma média mínima de 4,85 para continuar na categoria. Isso significa que 4,95 está bem mais perto do limite do que parece. Aliás, essa nota indica que várias corridas não foram tão boas assim.

Como a média leva em conta muitas viagens, não se trata de um erro isolado, e sim do histórico do motorista. E quando o passageiro paga mais caro esperando conforto e bom atendimento, qualquer risco extra merece atenção.

Depois de cada corrida, motorista e passageiro se avaliam de 1 a 5 estrelas. A nota que aparece no perfil é a média das últimas 500 viagens. Ou seja, uma avaliação ruim sozinha quase não muda nada. Para a nota cair, é preciso repetição.

As avaliações são anônimas. Ninguém sabe quem deu qual nota. A Uber também descarta avaliações injustas, como reclamações por trânsito, preço alto ou falhas do aplicativo. Passageiros que dão notas baixas em quase todas as corridas também têm seus votos ignorados.

O que costuma derrubar a avaliação?

Segundo orientações da própria Uber, alguns comportamentos costumam pesar negativamente nas notas. Falta de educação, grosseria, atrasos frequentes, carro sujo e atitudes que passam insegurança são alguns exemplos.

No caso de motoristas do Black, o nível de cobrança é ainda maior. Pequenos problemas que talvez passassem no UberX ganham mais peso aqui.

Além disso, o passageiro também tem uma nota. Os motoristas veem essa avaliação antes de aceitar a corrida. Chegar atrasado, tratar mal o motorista ou agir de forma perigosa costuma reduzir a pontuação. Em resumo, a corrida precisa ser tranquila para os dois lados.

Cuidado com a nota 4,95 no Uber Black

As notas não podem ser apagadas nem ajustadas depois. Se um motorista chegou a 4,95, isso quer dizer que houve um número considerável de experiências ruins ao longo do tempo, mesmo com todos os filtros do sistema.

Entre os motivos mais comuns estão grosseria, recusa em ligar o ar, deixar o passageiro em local errado, atitudes preconceituosas ou comportamentos inadequados. Nem sempre é algo grave, mas a repetição chama atenção.

Por isso, antes de aceitar a corrida, vale olhar a nota com calma. No Uber Black, quanto mais perto de 5, melhor. Uma diferença pequena no número pode esconder uma diferença grande na experiência.

Como se tornar motorista Uber?

Em suma, para se tornar motorista da Uber, basta possuir CNH-B com a observação de que exerce atividade remunerada (EAR). Além disso, o motorista deve possuir o registro do veículo usado, ter um celular e contratar seguro para o carro. Também precisa apresentar atestado de antecedentes e enviar uma foto de boa resolução.

Com tudo isso em mãos, basta:

• Preencher o formulário de cadastro
• Enviar uma foto da CNH
• Enviar o CRLV
• Aguardar a aprovação da conta

Aliás, vale destacar que, os requisitos para o veículo podem variar de acordo com a cidade. Por exemplo, o ano mínimo de fabricação pode ser diferente de acordo com a cidade.

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