Nubank traz um alerta a respeito do dinheiro sumindo das contas dos beneficiários e explica a real de situação para os clientes que ficaram desesperados
O Nubank teve que esclarecer uma situação que acertou os clientes. Simplesmente começaram boatos de que o dinheiro estava sumindo das contas dos beneficiários.
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Então, milhares de pessoas relataram a situação nas redes sociais. O banco usou seus portais oficiais de comunicação para esclarecer a situação e dessa maneira, resolver a situação.
O time de especialistas em bancos do TV Foco, a partir de informações coletadas do site oficial do Nubank, traz os detalhes em relação a essa situação complicada.
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SALDO SUMINDO
- Beneficiários esclarecem a situação;
- O roxinho explicou a situação;
- Dessa maneira, tudo ficou claro;
- Além disso, tudo está resolvido.
É VERDADE QUE ESTÁ SUMINDO DINHEIRO DO NUBANK?
O Nubank esclareceu que se isso acontecer, pode ficar tranquilo que seu dinheiro está totalmente seguro. Afinal, trata-se apenas de uma oscilação momentânea na visualização do nosso aplicativo.
O banco explicou que a falha na visualização do saldo do banco pode ser causada por uma oscilação momentânea do aplicativo ou da sua conexão de internet.
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“Se esse tipo de situação é pontual e pode durar apenas alguns instantes. Se isso acontecer, não se preocupe: nossos times já estão atuando para normalizar a situação do app”, disse o banco.
Além disso, o banco ainda explicou que isso não significa que seu dinheiro desapareceu:
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“Nada, seu dinheiro não sumiu. Se o saldo do Nubank não estiver aparecendo para você, o problema é passageiro. Se isso acontecer, significa apenas que o valor não está aparecendo na tela, e não que ele tenha desaparecido do nosso sistema”.
Dessa maneira, caso o seu dinheiro suma da conta, não precisa se desesperar, apenas, esperar tudo se normalizar e depois voltar a mexer.
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CONCLUSÕES FINAIS
O Nubank confirmou o que acontece com os beneficiários que perderam acesso aos valores de suas contas. Isso pode ocorrer, contudo, não é necessário desespero, pois, seu dinheiro não sumiu, apenas não está visível naquele momento.
QUANTOS BENEFICIÁRIOS O NUBANK TEM?
Atualmente, o Nubank tem 100,8 milhões de clientes e ultrapassou até mesmo o Itaú. Até o 3º trimestre de 2024, o laranjinha tinha 98,5 milhões de clientes.
Mas, o Nubank ultrapassou o Itaú e se tornou o 3º maior banco em número de clientes. Segundo dados da instituição, a instituição registrou aproximadamente 100,8 milhões de clientes no último trimestre de 2024.
