PIX, cartão de crédito e pagamento de fatura: Descubra se o Nubank está fora do ar hoje 29/10

Nubank mantém serviços estáveis e assegura normalidade nas operações de PIX, cartões e faturas durante esta quarta

Para a felicidade dos clientes, relatos recentes apontam que o aplicativo do Nubank tem operado normalmente. O site Downdetector, que monitora interrupções em serviços digitais, indica níveis baixos de notificações para o banco. Em uma avaliação rápida, não há indicação de uma queda generalizada ou prolongada.

Esse dado traz alívio para quem depende do Nubank no dia a dia. Ainda assim, a própria empresa reconhece que oscilações podem ocorrer. Em seu blog oficial, ela alerta que “nosso time já está resolvendo a situação e o app voltará a funcionar normalmente”.

Vale destacar que o Downdetector reúne relatos de usuários em tempo real para indicar picos de falhas em serviços. A partir desse mecanismo, quando o Nubank enfrenta algum problema amplo, os números de reclamação disparam. Pr exemplo, em 5 de setembro de 2025 o site registrou mais de 1.700 notificações relacionadas ao banco, indicando instabilidade no PIX.

No entanto, é importante contextualizar essas situações. Já houve episódios destacados em que o Nubank sofreu interrupções significativas. Em 25 de setembro de 2024, foram mais de 11 mil reclamações registradas no Downdetector em poucas horas. Isso mostra que, embora o cenário atual esteja estável, a empresa já enfrentou falhas impactantes no passado.

O que faze se o app do Nubank parar de funcionar?

Para o usuário comum, as recomendações do Nu valem. Verificar se o app está atualizado, checar a conexão de internet e alternar entre Wi-Fi e dados móveis. Essas boas práticas ajudam a descartar que um problema seja local (no aparelho ou rede) e não do serviço em si.

Contudo, a situação atual mostra funcionamento normal para a maioria dos clientes do Nubank. Se você abrir o app com dificuldade, pode ser apenas um caso isolado ou algo relacionado ao seu hardware ou rede.

Por fim, apesar da aparente normalidade agora, convém manter atenção. Se quiser, posso monitorar o Downdetector para você nos próximos dias e te avisar se aparecerem novas instabilidades.