Empresa popular de beleza encerra atividades em Brasília após calote em fornecedores e suspensão dos serviços
Uma das marcas mais conhecidas do ramo da beleza em Brasília encerrou suas atividades de forma abrupta, após acumular dívidas trabalhistas, atrasar pagamentos a fornecedores e deixar clientes sem resposta.
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A decisão de fechar as portas não surpreendeu os clientes, que já enfrentavam semanas de incertezas e promessas não cumpridas.
O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do Metrópoles, detalha agora decisão do Procon de suspender atividades da Laser Fast no DF.
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Suspensão de atividades da empresa
O Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) determinou, nesta segunda-feira (7/4), a suspensão das atividades da empresa Laser Fast Depilação a Laser em todo o território do DF.
A decisão foi tomada após o registro de, pelo menos, 160 reclamações de clientes, com um aumento significativo no volume de queixas a partir do final de 2024.
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Laser Fast
As denúncias contra a Laser Fast incluem o fechamento inesperado de unidades sem aviso prévio aos consumidores.
Além disso, clientes relataram dificuldades para cancelar contratos ou obter reembolsos, mesmo após o encerramento das atividades das clínicas.
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Porém,, muitos continuam sendo cobrados por serviços não prestados.
Casos graves
Casos de lesões durante os procedimentos também foram reportados. Em julho de 2024, uma consumidora obteve decisão favorável na Justiça após sofrer queimaduras na área da virilha durante uma sessão de depilação a laser.
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Além disso, a empresa foi condenada a rescindir o contrato, devolver os valores pagos pelas sessões não realizadas e indenizar a cliente por danos morais.
O Procon-DF informou que a Laser Fast acumula mais de 2 mil reclamações e enfrenta aproximadamente 770 processos judiciais.
Porém, mesmo diante das denúncias, a empresa continuava anunciando novos pacotes promocionais, enquanto clientes relatavam dificuldades para cancelar os planos ou reaver valores pagos.
Ação do Procon-DF
Diante desse cenário, o Procon-DF orienta os consumidores que se sentirem lesados a formalizarem suas reclamações junto ao órgão.
Além disso, recomenda-se que os clientes busquem orientação jurídica para garantir seus direitos e possíveis indenizações.
Principais problemas enfrentados pelos consumidores:
- Fechamento inesperado de unidades sem aviso prévio;
- Dificuldades para cancelar contratos e obter reembolsos;
- Cobranças contínuas por serviços não prestados;
- Relatos de lesões durante os procedimentos
- Grande número de reclamações e processos judiciais contra a empresa.
A empresa Laser Fast se pronuncio sobre a decisão da justiça?
Até o momento, não há informações disponíveis indicando que a empresa Laser Fast Depilação a Laser tenha se pronunciado oficialmente sobre a decisão do Procon-DF de suspender suas atividades no Distrito Federal.
Além disso, o portal Metrópoles informou que tentou contato com a empresa e está aguardando um posicionamento.
CONCLUSÃO
Por fim, a suspensão das atividades da Laser Fast pelo Procon-DF reflete a gravidade das infrações cometidas pela empresa e visa proteger os consumidores do Distrito Federal.
Contudo, é fundamental que os clientes estejam atentos aos seus direitos e busquem os canais adequados para solucionar eventuais problemas com prestadores de serviços.
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